Xperia U si connette al modem, ma non accede ad internet

salve a tutti!
premetto che il dispositivo (acquistato da meno di una settimana) è praticamente nuovo: non ho manomesso firmware e tantomeno installato/cancellato nulla... quindi non credo che sia problema del telefono.

il telefono si collega al modem (ho un Alice Gate2 Plus Wi-Fi):
Quando vado in: "impostazioni" --> "wireless e reti" --> "imp wi-fi" --> vedo che il mio modem risulta "connesso".
però se provo ad aprire il browser, google play, facebook, insomma.. tutte le app che utilizzano una connessione internet, il telefono non si collega, dicendomi che "non c'è una rete", o che "non riesce a caricare la pagina".. idem per gli widgets.. quello sul meteo mi dice "nessuna connessione di rete", idem per youtube che mi dice "si è verificato un problema con la rete"..

ho cercato per le impostazioni se ci fossero delle "impostazioni avanzate" dove inserire il DNS, PPPOE, ecc, ma non trovo nulla..

controlla che sia sul router che sul telefono sia impostato il DHCP (assegnazione automatica degli indirizzi ip).
Se in casa non utilizzi DHCP, devi andare nelle impostazioni avanzate del wifi del telefono ed impostare manualmente indirizzio ip, indirizzo gateway e indirizzo dns.

Quote:

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Originariamente inviato da Louka

salve a tutti!
premetto che il dispositivo (acquistato da meno di una settimana) è praticamente nuovo: non ho manomesso firmware e tantomeno installato/cancellato nulla... quindi non credo che sia problema del telefono.

il telefono si collega al modem (ho un Alice Gate2 Plus Wi-Fi):
Quando vado in: "impostazioni" --> "wireless e reti" --> "imp wi-fi" --> vedo che il mio modem risulta "connesso".
però se provo ad aprire il browser, google play, facebook, insomma.. tutte le app che utilizzano una connessione internet, il telefono non si collega, dicendomi che "non c'è una rete", o che "non riesce a caricare la pagina".. idem per gli widgets.. quello sul meteo mi dice "nessuna connessione di rete", idem per youtube che mi dice "si è verificato un problema con la rete"..

ho cercato per le impostazioni se ci fossero delle "impostazioni avanzate" dove inserire il DNS, PPPOE, ecc, ma non trovo nulla..

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chiama telecom,risolvi in 2 minuti avevo pure io lo stesso problema pc connesso regolarmente al router che andava in internet tutto ok, anche l xperia u era connesso in wi-fi regolarmente,ma non andava in internet gli dici il problema, ti cambiano loro un impostazione del tuo Alice Gate2 Plus Wi-Fi

se hai la password per entrare nella tua rete controlla i bit della codifica se sono impostati uguali nel telefono...