Problema sincronizzazione contatti e play music

Ciao a tutti,
Sono nuovo nel forum, chiedo subito aiuto..
Posseggo da poco un Sony Xperia Z, ho importato i contatti tramite Google, purtroppo però non tutti sono stati sincronizzati con gli account di facebook, twitter, etc.. come mai? come intervenire? è possibile farlo manualmente?

Altra info, ho acquistato due brani da Play Music ma come faccio a scaricarla sulla sd di modo tale che si possano vedere anche dall'applicazione Sony Walkman??

Grazie a tutti!!!