La risposta di WhatsApp,
Salve,
Ci scusiamo per non averti ancora risposto.
Se la tua domanda riguarda la richiesta di una determinata funzione, ti segnaliamo che abbiamo ricevuto la tua richiesta e il nostro team di sviluppatori è costantemente al lavoro per migliorare il nostro prodotto. Tuttavia, a causa delle dimensioni ridotte della nostra azienda, non siamo attualmente in grado di fornire una previsione temporale per l'implementazione di eventuali nuove funzioni.
Se riscontri ancora il problema per il quale ci hai scritto, segui come prima cosa questi passaggi:
1. Crea un backup manuale aprendo [WhatsApp] > [Menu] > [Impostazioni] > [Impostazioni Chat] > [Backup delle chat].
2. Elimina WhatsApp andando su [Impostazioni] del sistema > [Gestisci applicazioni] > [WhatsApp] > [Disinstalla].
3. Accedi a
WhatsApp for Android dal browser del tuo telefono.
4. Tocca "Scarica ora" - il file verrà scaricato come file APK.
5. Apri il file APK. L'installazione si avvierà in automatico.
6. Controlla se il problema è presente anche nella versione aggiornata.
Riscontri ancora il problema? Rimandaci i tuoi log di modo che possiamo approfondire le nostre indagini.
Per eseguire questa operazione:
1. Lancia WhatsApp.
2. Premi il tasto [Menu].
3. Tocca [Impostazioni] > [Aiuto] > [Contattaci] (o semplicemente tocca [Contattaci]).
4. Inserisci una breve descrizione del tuo problema.
5. Seleziona [Avanti].
6. Cambia l'indirizzo A: con: "support+id22837834@whatsapp.zendesk.com".
Hai ancora domande? Hai problemi in fase di registrazione? Rispondi indicando il tuo numero di telefono in formato internazionale completo (+ prefisso internazionale, prefisso, numero di telefono).
Leggi questo articolo per ulteriori informazioni su come formattare correttamente il tuo numero:
WhatsApp FAQ - Aggiungere il numero di telefono internazionale di un contatto
Faremo del nostro meglio per risponderti nel più breve tempo possibile! Se non riceveremo risposta, considereremo il problema risolto e il nostro sistema archivierà la tua richiesta.
Team Assistenza WhatsApp
Sei interessato a tradurre WhatsApp? Visita il nostro sito:
WhatsApp Translation
Dai un'occhiata alle nostre FAQ:
WhatsApp :: Faq
Tradotto vuol dire " non verifichiamo neanche il problema"