Star N9500 e problema con le cuffie

Ciao a tutti,

Ho appena ricevuto il mio Star N9500 che unfziona bene. Tuttavia ho un problema da risolvere. Se inserisco le cuffie, una volta tolto il jack dal telefono, rimane l'icona delle cuffie sul cell ed il telefono è inutilizabile senza cuffie. Se riavvio il telefono tutto torna normale, cioè gli altoparlanti funzionano, se reinserisco il jack delle cuffie si ripresenta il problema e devo di nuovo spegnere per avere gli altoparlanti funzionanti.

Penso, anzi spero sia un problema software.

Avete qualche indicazione ?

Grazie
Nico

Ho fatto qualche ricerca su interent, da cui risulta un problema capitato spesso su diversi tipi di device, ma nessuna soluzione.

Ne sapete qualcosa ?

Grazie

Nico

a oggi non risulta su N9500 questo problema almeno su quelli che mi sono passati fra le mani (oltre 20) ti consiglio di discuterne con il tuo venditore il problema potrebbe essere hardware difettoso, risultato software lo gestisce male e non rileva estrazione dello spinotto, fossi in te opterei per la sostituzione 11 euro raccomandata internazionale da inviare all'estero solo il dispositivo e senza batteria, meglio seguire le istruzioni del venditore, se in italia conviene assicurarlo e avere anche ricevuta di ritorno.

Con quale corriere la raccomandaa internazionale costa 11 € ?

Grazie

Ciao a tutti
Anche al mio n9500 è successo.
Ho inserito degli auricolari e anche togliendoli rimane l'icona dell'auricolare.
Ora sto provando a fare un reset e vediamo che succede, perche riavviando il cellulare l'icona scompare.

A me bastava fare il riavvio con il tasto laterale e dopo il riavvio rurro tornava a posto.

Si anche a me basta riavviare, pero è un difetto. Devo stare sempre a riavviare, poi cmq vuol dire che è un difetto software.
Sicuramente c'e una soluzione

Anche secondo me è software, ma ho provato a cercare e chiedere senza trovare soluzioni.

L'ho rimandato indietro e aspetto che me lo cambino.

A ok, forse farò anch'io cosi.

Tu dove lo hai preso ? I oad Hong Kong da Best Trade, gentilissimi e rispondono anche in un perfetto italiano

Quote:

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Originariamente inviato da bignik

Tu dove lo hai preso ? I oad Hong Kong da Best Trade, gentilissimi e rispondono anche in un perfetto italiano

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no lo preso da un venditore italiano su la baia. mi ha detto di fare il reset delle impostazioni ma non ha funzionato, ha detto di provare con un hard reset ma non ho capito come si fa....mi ha detto cerca su internet...o_O
Sapete per caso come si fa un hard reset?

Io l'ho fatto ma non è cambiato niente.

Per l'hard reset, con il telefono spento, tieni premuto contemporaneamente il tasto laterale di accensione ed il tasto + del volume. Compare un menù nel quale scegliere una voce che dice di ripristinare le impostazioni di fabbrica, non ricordo precisamente, ma si capisce.

Tieni presente che dopo averlo fatto mi sono sparite alcune applicazioni come quella della fotocamera.

Si ci sono riuscito alla fine.
Ma infatti non cambia nulla...forse è un difetto hardware, tipo un contatto saltato dentro il mini jack..