problema fotocamera

Buon giorno,
posseggo uno star n 9500
versione di android 4.2.2
kernel 3.4.5
da qualche giorno nel momento in cui provo ad accedere alla telecamera compare una schermata verde oppure rimane nera e dopo pochi secondi un messaggio " GALLERIA NON RISPONDE - L'APPLICAZIONE GALLERIA SI E' BLOCCATA IN MODO ANOMALO ".....
ho provato a fare un reset di fabbrica, ma nulla, funziona solo la mattina alla prima accensione scatto un paio di foto e si blocca subito....

Sapreste darmi qualche dritta nello specifico???

grazie

Ciao ho risolto disinstallato Skype, stessi problema si è visto si mediacom s500 ( i telefoni sono uguali). Poi riavvii il telefono e non dovresti avere più problemi

Quote:

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Originariamente inviato da ziobob

Ciao ho risolto disinstallato Skype, stessi problema si è visto si mediacom s500 ( i telefoni sono uguali). Poi riavvii il telefono e non dovresti avere più problemi

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Ho smontato il telefono, staccato il connettore della telecamera e riposizionato nuovamente, montato il tutto sembrava essere tornata in vita ma dopo poco punto e a capo;
ho effettuato un hard reset Android smartphone ma nulla....
altre alternative???

Prova con la versione 4.2.1

come faccio??????

Per Installare un nuovo firmware puoi trovare delle discussioni sempre sul forum. Nello specifico non tuo ti so aiutare perché a parte la fotocamera e prima dell'azionamento di Skype il telefono non mi ha mai dato problemi.

Scusa gli errori del t9

ciao anche io ho lo stesso problema sul mio star n9500 dopo l'accensione tutto ok, passato un po' di tempo (30 minuti circa) si blocca di nuovo.
ora provo a disinstallare skype.
ho provato a disinstallare app galleria, svuotato dati e cache,tolto la batteria cambiato batteria ma dopo un po' si ripresenta
vi faccio sapere come va
se avete altri suggerimenti vi prego di passarmeli
grazie

Disinstallato Skype non dovresti avere più problemi con la fotocamera o la galleria ( il mio dava errore anche sulla galleria contatti, non visualizzavo le immagini). Ricorda di riavviare il dispositivo :-)

grazie.fatto sembra risolto. spero di risolvere il problema definitivamente .
un'altra info se rimetto app di skype credi che dia ancora problemi??
grazie per la velocità di risposta