thl t100s

Cari Amici.

ho aquistato un thl t 100 s come l' ho acceso la sim vodafone nel primo slot ha un segnale di solo una tacca dove tutti gli altri telefoni hanno il massimo del segnale e non mi riconosce la seconda sim sempre vodafone, ovviamente le mie due sim funzionano perfettamente su tutti gli altri telefoni.

quale e' il problema, cosa devo fare prima di restituirlo?
si puo' risolvere con engineer mode ed eventualmente come?
come swicciare le sim?

grazie a chi sara' cortese da consigliarmi