Thl t11 microfono

Buon giorno a tutti, ho comperato 2 thl t11, il primo tutto bene per il secondo ho un problema al microfono.
In pratica per chiamare devo usare le cuffiette altrimenti chi riceve non sente nulla ed io sento come un "eco", io invece sento l'altra persona.
Non funziona neanche in vivavoce.
Non funziona neanche con la ricerca vocale di google, stranamente funziona il "registratore"
Con le cuffie funziona tutto.
Se qualcuno a dei suggerimenti ....
PS:il telefono che non funziona è il secondo, sin da nuovo, ma dovendolo mandare in cina sono costretto a tenermelo, comprato su Comebuy a 140€.
Grazie e buona serata