Problema TIM con Mokia c2-01

Salve Ragazzi.
Vi faccio una domanda: mia madre possiede un nokia c2-01 è circa un'anno fa ha creato un'abbonamento con TIM. Questo abbonamento comprendeva 100 minuti e 100 messaggi a settimana, però a mia madre, le avevano offerto 1GB di Internet per una settimana e lei accettò.
Quando fu finita la settimana cominciarono i problemi: prima era rimasto attivo internet sul cellulare, ma poi l'ho disattivato, e qualche mese dopo abbiamo visto un messaggio di TIM che diceva che avevano preso 4€ dal credito del telefono per una TARIFFA PROMOZIONALE....secondo voi che cosa vorrà mai dire? Perchè? E' successo anche ad altri oppure sono il primo?

Grazie per la pazienza.