TIM e ING DIRECT

Ciao a tutti,
è da una settimana circa che sto cercando di ottenere la rateizzazione del Galaxy S5 in abbinamento con la TIM Young. Dopo una serie di tentativi non andati a buon fine per ragioni che nessuno ha saputo fornirmi ho aperto un reclamo e solo oggi la TIM mi ha comunicato che il problema è perchè loro non accettano le carte di credito ING DIRECT VISA Oro.
Premesso che le ragioni del rifiuto - peraltro comunicate solo a voce benchè io abbia inviato tanto di PEC - oltre ad essere del tutto illegittime e ingiustificate non trovano riscontro neanche all'interno delle condizioni economiche e contrattuali da loro pubblicizzate (mi risulta, infatti, che TIM accetta tranquillamente cdc del circuito VISA), apro questa discussione per capire se anche a qualcuno di voi è capitata la stessa cosa.
Io conosco una marea di persone che con cdc ING DIRECT hanno sottoscritto offerte con la TIM e, di contro, mi seccherebbe tantissimo cambiare operatore dopo ben 15 anni (cosa che, purtroppo, dovrò fare per come si stanno comportando).
Grazie in anticipo per le vostre risposte!
Sf

Stesso problema

Pensa che a me non mi hanno neanche richiamato.
Sembra che sia parecchio tempo che ci siano questi problemi. Ma io mi chiedo.....i centri tim non dovrebbero essere informati? Ho dovuto fare una ricerca su internet per capirer il problema dopo 2 settimane di attesa di una chiamata da parte della tim.
CIALTRONI!!!!
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