tim adsl , problemi sempre

avevo alice ed era una bomba sono passato a wind e dopo una settimana sono scappato per lo schifo, ho fatto tim smart, ma ora la velocità è bassa 2 gb circa, e spesso si disconnette.
tim e alice non dovrbebero essere identiche come qualità?

non capisco... spiega meglio la situazione.

http://www.speedtest.net/result/3827148556.png

Non cambia nulla con wind,la linea è sempre quella.cambia il profilo con il quale ti passano la banda.dacci le info che leggi nelle statistiche del router.prima a quanto andavi?

Quote:

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Originariamente inviato da urry

Non cambia nulla con wind,la linea è sempre quella.cambia il profilo con il quale ti passano la banda.dacci le info che leggi nelle statistiche del router.prima a quanto andavi?

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cambia anche la piastra in centrale
quali statistiche devo mandarti?
prima andavo a 7 ed anche di piu

Che andavi piano lo si aveva capito.

Quando ho detto spiega meglio... intendevo la dinamica del fatto, parametri router ecc.

Faccio alcune supposizioni...
Se con alice andavi a banda piena, poi sei passato a wind e faceva schifo... probabilmente era un problema di saturazione della tua zona.
Ora che sei tornato ad Alice dovresti avere, come prima, i tuoi 7 mega...
Se cio' non accade probabilmente e' dovuto a dei pbl di linea (da qui anche le disconnessioni)... innanzitutto entra nel router e verifica la velocita' alla quale ti sincronizzi, se e' inferiore a 7000 kbits/s allora hai delle interferenze.

PS: Consiglio di resettare e riconfigurare il router...

prima del reset

------------------Upstream -- Downstream
Current Rate (Kbps) 476 --- 3540
Max Rate (Kbps) 634 --- 5996
SNR Margin (dB) 16.5 --- 14.9
Line Attenuation (dB) 22.4 --- 38.4
Errors (Pkts) 0 --- 0

http://www.speedtest.net/result/3828175352.png

dopo il reset:
ho fatto il reset:

Current Rate (Kbps) 476 5744
Max Rate (Kbps) 720 5636
SNR Margin (dB) 19.3 11.8
Line Attenuation (dB) 22.9 38.8
Errors (Pkts) 0 0
http://www.speedtest.net/result/3828187838.png

va bene?

Non deve andare bene a noi :)
I parametri sono a posto ma l upload è basso.mi sa che ti hanno messo un profilo da 5 mega.la 7 mega standard ha 512 di upload .prova a chiamare e chiedi all operatore.

L'upload va bene, Alice e' limitata a 380 kbps e sincronizza sempre di piu'

Invece il download e' basso, dovrebbe sincronizzare e rimanere stabile a piu' di 7000 kbps.

Comunque funziona anche male... dovresti saturare tutta la banda e quindi fare almeno 5.6 Mbps sul test.

Probabilmente nel cambio non hanno messo il doppino dov'era prima ma in una scheda vecchia o che funziona male .... oppure ci sono delle interferenze.
Telefona all'assistenza e spiega che hai fatto il doppio cambio e che hai pbl di sincronizzazione, mentre prima non ne avevi.

cosa sarebbe pbl in sicronizzazione?
il tecnico è venuto decine di volte a casa mia, ha pure chiamato quelli che cambiano i cavi ( giuntisti li ha chiamati) e mi hanno cambiato tutto il cavo e i giunti.
ho cambiato modem, ho provato a cambiare il cavo in casa, ho cambiato le prese, ho tolto i filtro ( non ho il telefono attacato) , niente! non funziona!

E io ribadisco che i parametri sono buoni ed é questione di profilo.date le tante lamentele dell utente,hanno abbassato la velocitá per migliorare il margine rumore.

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da urry

E io ribadisco che i parametri sono buoni ed é questione di profilo.date le tante lamentele dell utente,hanno abbassato la velocitá per migliorare il margine rumore.

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

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quindi mi devo tenere sta velocità per sempre?
ma se passo alla fibra , che qui da me c'è, perdo tim smart?
che altre opzioni ci sono? non avete un qualche indirizzo a cui fare inviare una raccomandata dal mio avvocato per fargli sistemare la mia linea?

In quel modo allunghi solo i tempi,anche perchè devi dimostrare l effetivo calo di velocitá,non con speedtest ma con lo strumento messo a disposizione dall agcom.
Prova a chiamare telecom e spiega il problema.se hai un loro router,ti fanno anche teleassistenza,direi gratuita.
Per la fibra non so,chiedi all operatore.

oggi mi hanno riconfigurato la adsl

http://www.speedtest.net/result/3831127011.png

spero tenga

Infatti dovrebbero essere 512 l upload.ora sei a regime.finché il noise margin sta sopra i 6 non dovresti avere problemi.

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 476 8040
Max Rate (Kbps) 840 8064
SNR Margin (dB) 17.1 6.2
Line Attenuation (dB) 22.8 38.7
Errors (Pkts) 0 0

Scusa ma non riesco a capire quei parametri.ci puoi fare uno screenshoot?

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

http://i.imgur.com/62I2vRL.png

Sono ottimi.ri danno più down a discapito,di poco,dell up ma va bene così.hai 17 di margine che é buono.

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Quote:

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Originariamente inviato da cryptone

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 476 8040
Max Rate (Kbps) 840 8064
SNR Margin (dB) 17.1 6.2
Line Attenuation (dB) 22.8 38.7
Errors (Pkts) 0 0

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Ottimo, direi che hai risolto....

Sottolineo che Alice NON ha 512 kbps in upload, ma solo 384 .... o meno (io, vecchio utente, ho ancora 256)

384 li ho io con un profilo a 4 mega.la 7 ne porta 512 teorici,che poi si abbiano realmente é un altro discorso.

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

Stamane prima disconnessione

è da impazzire questa adsl, decine di tecnici, hanno fatto di tutto, ma non funziona.
ma non è che dipende dal fatto che ho fatto la tariffa tim smart?
cmq mo ho ordinato la fibra , che costa un botto e mi fa perdere la smart, spero almeno funzioni bene