Nuove promo Tim per ex Noverca

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Originariamente inviato da pensionato

io ho comprato la sim 4+5 che usa mia nipotina,purtroppo ha eliminato l'sms ricevuto da noverca, per il passaggio a tim serve l'sms, cosa serve e a che profilo passerei? grazie.

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l'sms non serve.
porta la sim e i documenti, ti danno la steel a 4€ mese

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Originariamente inviato da pensionato

io ho comprato la sim 4+5 che usa mia nipotina,purtroppo ha eliminato l'sms ricevuto da noverca, per il passaggio a tim serve l'sms, cosa serve e a che profilo passerei? grazie.

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A me non l'hanno chiesto, il ragazzo dello store mi ha detto che tanto a computer c'è già tutto

Venerdi Fatta portabilita a TIM, su SIM che non utilizzavo con tariffa 4+5.
X approfittare della promo a 4 euro.
Anche io cedo la SIM a Mio Nipote , .
Dovrebbe passare Mercoledi, se ci sono problemi segnalo
X quanto riguarda la SIM Mia che uso.
Aspetto ancora un po, non prima di meta Marzo.
Sentita la Nuova promo di 3 . 10 euro illimitate chiamate e SMS e 1giga, se non sbaglio.
Cosi dice la PUBB. non ho ancora visto nel dettaglio, limiti settimanali o altro, a chi interessa...
ciao

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Originariamente inviato da jjack1

A meno di commesse co**ione come capitato a me (tentate 3 portabilità 2 ok, la terza no per problema innalzamento soglie) fatte il 4, la prima ok il 9 la seconda il 10. due gg e ti danno anche il rateo non goduto e il traffico residuo.
Più aspetti a farla, più congestione trovi visto che man mano tutti accettano, dopo aver girato i vari operatori...

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Ho fatto la portabilità di due schede, il 5 Feb. se non sbaglio (quindi non tardi) ..il giorno dopo mi hanno attivato la nuova sim tim, con credito residuo della vecchia e 5 euro di base...alla fine manca "solo" il bonus di 5 euro e l'opzione attiva...quelli del centro tim non sanno più che fare o dire, hanno e stanno provato di tutto... sono in attesa di una mossa da parte dell'assistenza.... :(

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Originariamente inviato da miserable

Ho fatto la portabilità di due schede, il 5 Feb. se non sbaglio (quindi non tardi) ..il giorno dopo mi hanno attivato la nuova sim tim, con credito residuo della vecchia e 5 euro di base...alla fine manca "solo" il bonus di 5 euro e l'opzione attiva...quelli del centro tim non sanno più che fare o dire, hanno e stanno provato di tutto... sono in attesa di una mossa da parte dell'assistenza.... :(

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ti hanno fatto mnp normale, non mnp per ex noverca
ti hanno dato i 5€ della sim tim (che costa 10) + il tuo credito residuo noverca e la tariffa base di tim in assenza di opzioni.
punto
un operatore del 119 (prova 4 e poi 2) te lo confermerà :(

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Originariamente inviato da miserable

Ho fatto la portabilità di due schede, il 5 Feb. se non sbaglio (quindi non tardi) ..il giorno dopo mi hanno attivato la nuova sim tim, con credito residuo della vecchia e 5 euro di base...alla fine manca "solo" il bonus di 5 euro e l'opzione attiva...quelli del centro tim non sanno più che fare o dire, hanno e stanno provato di tutto... sono in attesa di una mossa da parte dell'assistenza.... :(

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1 Proprietario del negozio. Gli esponi i fatti e minacci di denunciarlo.
2 Contestualmente scrivi a 119 @ telecomitalia.it esponi i fatti e vedi cosa ti rispondono

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Originariamente inviato da gianni29750

ti hanno fatto mnp normale, non mnp per ex noverca
ti hanno dato i 5€ della sim tim (che costa 10) + il tuo credito residuo noverca e la tariffa base di tim in assenza di opzioni.
punto
un operatore del 119 (prova 4 e poi 2) te lo confermerà :(

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si, anche a me è sembrata mnp normale, ma non lo è stata
sia il centro tim che gli operatori del 119 mi hanno confermato un disagio del sistema che non è capitato solo a me...
cmq oggi pom è finita l'odissea e mi hanno finalmente inviato i classici messaggi di conferma bonus e di avvenuta attivazione dell'opzione per ex noverca...

Non credo che consiglierò di passare a Tim dopo questa esperienza, poi da quanto leggo la connessione non è neanche così stabile ed affidabile... :\

Preferisco infatti la wind (per fortuna che ce l'ho sulla sim principale!), che per 6€ mi da si pochi min (120 verso tutti) e pochi sms (120 verso tutti) ma almeno offre 2Gb di internet, che in 4g va alla grande

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Originariamente inviato da jjack1

1 Proprietario del negozio. Gli esponi i fatti e minacci di denunciarlo.
2 Contestualmente scrivi a 119 @ telecomitalia.it esponi i fatti e vedi cosa ti rispondono

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la ragazza del centro Tim è stata gentilissima e disponibilissima, e stranamente molto preparata oltretutto..
il 119 mi ha stupito in negativo, non pensavo potessero lavorare certi cafoni ed incompetenti...
Fortunatamente oggi in serata, dopo diversi giorni, la questione si è risolta.
Solo una cosa è risultata efficace:
far chiamare l'help desk e anche l' assistenza 119 dal centro Tim (in cui è stata avviata la mnp) e richiedere l'attivazione forzata dell'opzione relativa al proprio vecchio piano tariffario Noverca.

nella mia portabilità ho avuto problemi con gli sms, mi arrivavano ma non riuscivamo a mandarli
al centro tim le abbiamo provate tutte, riconfigurazione... cambio telefonino...niente
ho risolto avviando una procedura di errore tramite 119 in 48H

Dove fare ancora la portabilità. Vorrei sapere se perdo i minuti rimanenti quando effettuo il passaggio.
Inoltre il costo complessivo per il passaggio è di 10€? Nel SMS che hanno mandato indica, senza costi aggiuntivi..
Inoltre dovrei ricevere 5€ di bonus?
Grazie