TIM e il roaming

Ciao a tutti
Volevo chiedere se qualcuno più informato di me sa come e finita la storia del roaming gratuito??
Si vedevano in giro articoli secondo i quali sarebbe stato gratuito dal 2015 ma fino ad ora non ho sentito ancora niente...
In alternativa boi quale piano tariffario usate per connettervi? (A me basterebbero pochi mb solo per i messaggi tipo whatsapp ma non vorrei procedere a scarti di 3€...) so che alcuni hanno i primi mb gratuiti ma guardando sul sito di tim non sono riuscito a trovare nulla

avete consigli utili?? :)
Grazie

Veramente era in programma da natale 2015 .... ma, ovviamente, si sono accordati per rimandare di qualche anno
Se ne riparlera' nel 2018

Nel frattempo parlavano di un micro bonus gratuito ... ma si tratta di uno sputo solo qualche min, sms, mega.
Altri dettagli non li conosco.

A partire da oggi, lunedì 29 maggio 2017, i clienti TIM potranno utilizzare le proprie offerte all'estero, senza pagare alcun costo aggiuntivo.

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Originariamente inviato da dtt

A partire da oggi, lunedì 29 maggio 2017, i clienti TIM potranno utilizzare le proprie offerte all'estero, senza pagare alcun costo aggiuntivo.

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Sicuro al 100 %? TIM ancora non ha rilasciato nulla di ufficiale a quanto so, sull'app my tim ho scritto che i minuti e internet sono gratuiti anche da UE. ma un po di giorni fa ho letto un post su fb di una domanda che era solo una misura di adeguamento per il 15. Inoltre io ho ancora attiva la promo TIM in viaggio FULL, certo posso disattivarla ma se loro non mi danno conferma io come mi posso fidare a disattivare una promo che bensi si paghi, mi fa comunque contenere i costi ?
EDIT: ho chiamato il 119 e mi han detto che loro effettivamente sono dal 15 ma c'è qualcuno che potrà già consumare le soglie nazionali ma non riescono a dirmi se io sono tra questi... Inoltre ho chiesto se per verificare dovevo disattivare la TIM in viaggio FULL e mi fa di no che se il mio numero è abilitato al consumo delle soglie nazionali si consumeranno quelle senza l'attivazione della soglia dell'offerta "in viaggio"

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Originariamente inviato da americanpie

Sicuro al 100 %? TIM ancora non ha rilasciato nulla di ufficiale a quanto so, sull'app my tim ho scritto che i minuti e internet sono gratuiti anche da UE. ma un po di giorni fa ho letto un post su fb di una domanda che era solo una misura di adeguamento per il 15. Inoltre io ho ancora attiva la promo TIM in viaggio FULL, certo posso disattivarla ma se loro non mi danno conferma io come mi posso fidare a disattivare una promo che bensi si paghi, mi fa comunque contenere i costi ?
EDIT: ho chiamato il 119 e mi han detto che loro effettivamente sono dal 15 ma c'è qualcuno che potrà già consumare le soglie nazionali ma non riescono a dirmi se io sono tra questi... Inoltre ho chiesto se per verificare dovevo disattivare la TIM in viaggio FULL e mi fa di no che se il mio numero è abilitato al consumo delle soglie nazionali si consumeranno quelle senza l'attivazione della soglia dell'offerta "in viaggio"

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In giro per forum e blog dicono che la Tim ha attivato il roaming, ma comunicazioni sul sito non ce ne sono. Fidarsi del call center ???
Anzi la tariffa a consumo e' valida fino al 14/06
Secondo me se hai l'opzione "in viaggio" attiva pagherai per quella. Quindi consiglio di disattivarla, utilizzare quella a consumo e poi ti regoli una volta verificato com'e' realmente la situazione.

.... tra l'altro nella descrizione della mia tariffa hanno modificato solo la descrizione dei minuti "...verso mobili e fissi nazionali e da UE" i giga sono rimasti "traffico nazionale su apn wap".

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Originariamente inviato da pumaro

In giro per forum e blog dicono che la Tim ha attivato il roaming, ma comunicazioni sul sito non ce ne sono. Fidarsi del call center ???
Anzi la tariffa a consumo e' valida fino al 14/06
Secondo me se hai l'opzione "in viaggio" attiva pagherai per quella. Quindi consiglio di disattivarla, utilizzare quella a consumo e poi ti regoli una volta verificato com'e' realmente la situazione.

.... tra l'altro nella descrizione della mia tariffa hanno modificato solo la descrizione dei minuti "...verso mobili e fissi nazionali e da UE" i giga sono rimasti "traffico nazionale su apn wap".

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Beh io mi fido del call center perché in teoria dovrebbero essere loro che ne capiscono, noi possiam solo stare alle loro regole e sborsare i soldi, comunque io sotto la soglia ho indicato anche da UE sia chiamate che internet, questo fa dedurre che effettivamente dovrei essere abilitato anche per la navigazione e se così non fosse è comunque una politica scorretta da parte loro perché ogni dichiarazione sia per sms che tramite internet dovrebbe essere una modificazione delle clausule contrattuali, visto che quando ti aumentano i costi ti avvisano tempestivamente in caso si voglia rescinderee, anche in questo caso dovrebbe essere uguale!

Se hai la scritta funziona,ci sono testimonianze su internet del fatto che scalasse dal bundle "italiano"...

Finalmente la pagina ufficiale Tim: tim.it/roaming-eu

Da oggi tutti i clienti TIM Ricaricabili e con Abbonamento possono continuare ad utilizzare la propria offerta nazionale nei Paesi dell’Unione Europea:

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Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (Martinica,Guadalupa,Saint Martin,Guyana Francese, La Réunion, Mayotte),
Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia,
Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

NB: Svizzera, Montecarlo, San Marino non sono nell'unione europea !

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Giga, minuti e SMS inclusi nelle opzioni possono essere utilizzati all’estero come in Italia.
Le condizioni dei piani tariffari base vengono applicate anche all’estero nei Paesi dell’Unione Europea.

Dall’applicazione delle nuove condizioni sono escluse le promozioni gratuite, che possono essere utilizzate esclusivamente per il traffico sviluppato in Italia.

Per le offerte che prevedono condizioni tariffarie privilegiate verso numeri TIM, alle chiamate originate in roaming nei Paesi dell’Unione Europea, si applicano le condizioni economiche previste per il traffico verso gli altri operatori nazionali, conformemente a quanto previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n.2120/2015.

Una domanda io che ho attiva la 15 giga con minuti illimitati se vado in Europa posso utilizzare la mia offerta o ho delle limitazioni? E se si quali?

Inviato dal mio SM-G935F usando Androidiani App

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Originariamente inviato da mannimartin

Una domanda io che ho attiva la 15 giga con minuti illimitati se vado in Europa posso utilizzare la mia offerta o ho delle limitazioni? E se si quali?

Inviato dal mio SM-G935F usando Androidiani App

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Per minuti e SMS nessun problema.
Per i dati va fatto un distinguo laborioso ma semplice.
Per vedere quanti dati puoi usare senza sovrapprezzo la procedura è la seguente:
poniamo che il tuo canone sia 15 euro ogni 28 giorni; da questa cifra devi estrapolare l'IVA (22% in Italia)=€ 11,7
Tu hai diritto ad usare il doppio di quel valore tramutato in GB (€ 7,70 ogni GB)
Questo vuol dire:
11,7*2=23,4
Un GB di Internet costa € 7,70, quindi la seguente operazione è
23,4/7,7=3,03
Tu puoi usare circa 3 GB senza sovrapprezzo.
Ovviamente il valore cambia al cambiare del canone "mensile" pagato.
Spero di essere stato chiaro

Quindi se io ho un canone di 10 euro è la mia promozione prevede 10 gb + 5 gb. Qunti gb posso utilizzare all estero?

Inviato dal mio SM-G935F usando Androidiani App

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Originariamente inviato da babau

Per minuti e SMS nessun problema.
Per i dati va fatto un distinguo laborioso ma semplice.
Per vedere quanti dati puoi usare senza sovrapprezzo la procedura è la seguente:
poniamo che il tuo canone sia 15 euro ogni 28 giorni; da questa cifra devi estrapolare l'IVA (22% in Italia)=€ 11,7
Tu hai diritto ad usare il doppio di quel valore tramutato in GB (€ 7,70 ogni GB)
Questo vuol dire:
11,7*2=23,4
Un GB di Internet costa € 7,70, quindi la seguente operazione è
23,4/7,7=3,03
Tu puoi usare circa 3 GB senza sovrapprezzo.
Ovviamente il valore cambia al cambiare del canone "mensile" pagato.
Spero di essere stato chiaro

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Hai fonti ufficiali Tim?
Il calcolo descritto e' quello del regolamento EU ed indica il minimo, ma poi gli operatori fanno un po' come vogliono:
- La Vodafone ha solo la pagina criptica e cita solo il Fair Use, ma e' abbastanza certo dalle ultime notizie che applichera' il calcolo, ma senza scorporare l'iva
- La Tre e la Wind, che sono partiti in anticipo, si sono limitati ad escludere i giga omaggio e quelli dell'offerta sembra che si possano usare tutti
- La Tim, nella pagina dedicata, esclude le offerte omaggio, ma non fa accenno a limitazioni nei dati.
- Kenamobile e Fastweb fanno conti propri, probabilmente perche' sono piccoli e vanno in deroga.

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Originariamente inviato da mannimartin

Quindi se io ho un canone di 10 euro è la mia promozione prevede 10 gb + 5 gb. Qunti gb posso utilizzare all estero?

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Al momento per la Tim le cose certe:
- sono esclusi i giga omaggio (quindi fai attenzione alla priorita' di erosione)
- Con una opzione da 10 euro da regolamento EU hai a disposizione 2,1 giga (forse di piu', attendiamo notizie certe)

Quindi come sempre capita in Italia non si sa mai nulla di certo anzi di certo ci sarà la fregatura che si scoprirà non appena si rientra dalle ferie con la quale la gente si ritroverà un addebito spropositato per il roaming dati. Sapete cosa dirà il Call center.... ha ragione ma non ha letto che nella penultima riga dell' ultima pagina diviso i giga che aveva in tasca + la supercazzola alla radice non aveva giga a disposizione ...

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Da quanto so io, ad oggi, Vodafone ha limitato i dati seguendo i limiti del. Regolamento europeo, tim-wind-3 hanno escluso i giga gratis ma (e non ci sono note ufficiali) non hanno imposto limiti all'uso di giga della propria offerta base

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Il 119 mi ha appena confermato che con il roaming all'estero per quanto riguarda il traffico dati si hanno a disposizione i GB rimanenti come fossimo in Italia, ad esclusione delle eventuali opzioni.
Nel mio caso, ad esempio, che ho 10+5 GB/mese, qualora andassi in Europa (tranne svizzera) NON avrei a disposizione i 5 GB.

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Io sono in Portogallo da 3 settimane e da sin da quando sono arrivato, il roaming data funziona solo per app come whatsapp e ogni tanto messenger e couchsurfing. A navigare manco a parlarne, chrome va sempre in timeout o mi dice che sono offline. Ho la tariffa super special steel (ex noverca) da 6€.
Ho provato a contattare l'assistenza Tim ma non hanno risolto nulla. Qualcuno ha riscontrato problemi simili?

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Originariamente inviato da ggnisci

Io sono in Portogallo da 3 settimane e da sin da quando sono arrivato, il roaming data funziona solo per app come whatsapp e ogni tanto messenger e couchsurfing. A navigare manco a parlarne, chrome va sempre in timeout o mi dice che sono offline. Ho la tariffa super special steel (ex noverca) da 6€.
Ho provato a contattare l'assistenza Tim ma non hanno risolto nulla. Qualcuno ha riscontrato problemi simili?

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Ad esempio la navigazione tipo con Google Maps funziona?

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Originariamente inviato da crs78

Ad esempio la navigazione tipo con Google Maps funziona?

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Si (ho comunque scaricato l'area come mappa offline)

Ciao a tutti,

visto che a fine agosto sarò in vacanza a Maiorca per 1 settimana, avrei bisogno di un chiarimento per quanto riguarda l'utilizzo dei dati. Ho la Tim young xl powered new, che di base prevede 2 GB di dati arrivati a 6 grazie ai 2 gb free + 2 gb della Giga e Music (offerta in sostituzione del servizio Tim Music).
Leggendo in giro e quello che avete scritto, della mole complessiva del mio abbonamento avrei a disposizione i soli 2GB previsti dall'offerta (1.8 e qualcosa se dovessi fare il calcolo con il costo). Per il mio fabbisogno sarebbe più che sufficiente visto che dovrei utilizzare Maps per muovermi in macchina e qualche messaggio con whatsapp ma, la mia domanda vera e propria è questa:
una volta all'estero i dati utilizzati vengono erosi in automatico dalla parte prevista di base nell'abbonamento? Visto che le parti "gratis o omaggio" dei dati non possono essere utilizzate.

Non so se mi sono spiegato :-[

Non vorrei incorrere in costi spropositati (l'anno scorso a Budapest mi hanno rubato 15€ con la Tim in viaggio Full attivata senza mio consenso), per utilizzare qualche centinaio di MB...altrimenti come al solito lascerò perdere i dati e mi affiderò ad un navigatore off line...

Io ho la 10 gb +5 gb nell' attivarla ho chiesto all operatrice in merito al roaming e quanto gb avrei avuto in Europa da utilizzare e lei mi ha risposto che avrei avuto a disposizione 10 gb mentre i 5 gb essendo gratis non potevano essere considerate facenti parte dell' offerta base. Quindi all estero secondo tim dovrei avere 10 gb e minuti illimitati al mese. Spero sia cosi

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Originariamente inviato da garba23

Ciao a tutti,

visto che a fine agosto sarò in vacanza a Maiorca per 1 settimana, avrei bisogno di un chiarimento per quanto riguarda l'utilizzo dei dati. Ho la Tim young xl powered new, che di base prevede 2 GB di dati arrivati a 6 grazie ai 2 gb free + 2 gb della Giga e Music (offerta in sostituzione del servizio Tim Music).
Leggendo in giro e quello che avete scritto, della mole complessiva del mio abbonamento avrei a disposizione i soli 2GB previsti dall'offerta (1.8 e qualcosa se dovessi fare il calcolo con il costo). Per il mio fabbisogno sarebbe più che sufficiente visto che dovrei utilizzare Maps per muovermi in macchina e qualche messaggio con whatsapp ma, la mia domanda vera e propria è questa:
una volta all'estero i dati utilizzati vengono erosi in automatico dalla parte prevista di base nell'abbonamento? Visto che le parti "gratis o omaggio" dei dati non possono essere utilizzate.

Non so se mi sono spiegato :-[

Non vorrei incorrere in costi spropositati (l'anno scorso a Budapest mi hanno rubato 15€ con la Tim in viaggio Full attivata senza mio consenso), per utilizzare qualche centinaio di MB...altrimenti come al solito lascerò perdere i dati e mi affiderò ad un navigatore off line...

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Si, i dati in roaming sono solo quelli dell'offerta e non quelli in omaggio. Se vuoi esserne sicuro e' meglio se verifichi con un operatore.
Verifica di non avere altre offerte ed opzioni attive, tipo la In Viaggio Full ;)

Inoltre fai attenzione a come funzionano i tuoi vari pacchetti dati, cioe' se c'e' una priorita' di erosione.... questa e' una cosa che ancora non e' certa.
Ovvero se i dati in roaming devono essere proprio quelli dell'offerta, e quindi li devi tenere da parte prima di andare all'estero.

Su entrambe le mie sim ho attiva la Tim inviaggio full ma a questo punto conviene disattivarle??

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Originariamente inviato da pumaro

Si, i dati in roaming sono solo quelli dell'offerta e non quelli in omaggio. Se vuoi esserne sicuro e' meglio se verifichi con un operatore.
Verifica di non avere altre offerte ed opzioni attive, tipo la In Viaggio Full ;)

Inoltre fai attenzione a come funzionano i tuoi vari pacchetti dati, cioe' se c'e' una priorita' di erosione.... questa e' una cosa che ancora non e' certa.
Ovvero se i dati in roaming devono essere proprio quelli dell'offerta, e quindi li devi tenere da parte prima di andare all'estero.

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Le diverse opzioni che ho attive hanno date di rinnovo diverse; attualmente sto usando i dati dell'offerta base che si rinnoveranno tra 6 giorni. Teoricamente l'uso dati dovrebbe scalare su un'altra delle opzioni visto che quest'ultima si rinnova lasciando il monte dati inutilizzato...vedremo, comunque una chiamata per vedere cosa dicono la farò sicuramente prima di partire :laughing:
Non ho altre opzioni estero attive da quello che dice il mio profilo, dopo la fregatura presa con la Full, controllo sempre 😂😂

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Originariamente inviato da dvd7320

Su entrambe le mie sim ho attiva la Tim inviaggio full ma a questo punto conviene disattivarle??

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Se non hai necessità particolari, visto che in linea teorica adesso si può chiamare l'Italia senza costi ed utilizzare parte dei dati, non ne vedo la necessità. Fai attenzione perché com'è successo a me, con quell'opzione attiva ti basta anche solo avere abilitato (con i dati spenti!), il 4G per avere uno scambio dati che ti porta ad avere la soglia giornaliera prevista dall'offerta scalata dal credito. Stessa cosa se mandi un SMS o rispondo ad una telefonata...a questo punto conviene sfruttare la tariffa base europea, ripeto, se non hai esegenze particolari

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Originariamente inviato da garba23

Le diverse opzioni che ho attive hanno date di rinnovo diverse; attualmente sto usando i dati dell'offerta base che si rinnoveranno tra 6 giorni. Teoricamente l'uso dati dovrebbe scalare su un'altra delle opzioni visto che quest'ultima si rinnova lasciando il monte dati inutilizzato...vedremo, comunque una chiamata per vedere cosa dicono la farò sicuramente prima di partire :laughing:
Non ho altre opzioni estero attive da quello che dice il mio profilo, dopo la fregatura presa con la Full, controllo sempre ����

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E' proprio quello il problema.... se i dati in roaming sono solamente quelli dell'offerta a pagamento e non delle altre opzioni, con date e priorita' diverse rischi di pagare o di dover "risparmiare dati" prima di partire.
... insomma una gran fregatura !!
Contatta l'assistenza e poi facci sapere che ti dicono ...e come realmente va a finire ;)


L'agcom ha aperto una infrazione contro Tim e Vodafone per l'esclusione dei giga gratis, ma non Wind e non so perche' ... forse per questo motivo.
Tra l'altro la Tim non e' nuova a queste fregature, ad esempio il pacchetto 10giga estivi in 60gg ha priorita' di erosione rispetto alla tua offerta, quindi se non li consumi tutti in un mese quelli dell'offerta andranno persi.

Quindi fatemi capire se io attiva la promozione ten go +5gb gratis se incomincio ad utilizzare i 5 gratis e dovessi andare all' estero sarei fregato

Inviato dal mio SM-G935F usando Androidiani App

Tornato dalla Spagna (maiorca) ad inizio settimana. I dati in roaming funzionano abbastanza bene, più o meno c'era sempre copertura 3g/4g. Per la maggior parte ho usato Maps + whatsapp e chrome, il tutto girava abbastanza bene.
Unica cosa è che dopo avere consumato poche decine di MB, arriva sms che avvisa sulla soglia dati protezione estero (viene attivata in automatico anche la "protezione 60", che sono quei famosi 60 € massimi di spesa che puoi fare dopo di che ti bloccano i dati).
Comunque nel messaggio che arriva una volta raggiunto il limite di protezione, i dati vengono bloccati e viene richiesto di rispondere inviando la dicitura "DATI ESTERO ON" (in maiuscolo), cosa che permette di continuare ad utilizzare le parti dei dati abilitate al roaming (io ho eseguito l'operazione dopo aver letto di altra gente che ha fatto la stessa cosa, qualcuno diceva appunto che probabilmente l'arrivo di questo SMS è un refuso dei sistemi TIM).
Una volta fatta questa operazione sono riuscito ad utilizzare i dati normalmente, senza avere addebiti sul credito o altro.