Discrepanza consumo dati TIM

Salve, ho un piano Tim ex noverca Steel da 1gb di dati al mese.
Bene, sono due mesi consecutivi che pochi giorni prima della fine del periodo mensile mi arriva il messaggio da Tim del raggiungimento della soglia dati.
Il problema è che sia " utilizzo dati" dello smartfono ( Zuk Z1 ) che 3G Watchdog, impostati nello stesso ciclo mensile ( beh un giorno di differenza col ciclo Tim a dire il vero ) mi riportano un consumo del 75% circa.
Che può essere ? Entrambe le app sbagliano oppure Tim fa la furba e conteggia consumi " occulti" ?
Cosa devo fare in sto caso ?


Grassie

Ovviamente i consumi Tim sono sempre giusti per definizione...quindi, tranne rari casi palesi, non hai modo di contestarli.

Verifica il dettaglio dei consumi, se ci sono consumi ad orari strani o altro.
Verifica di non avere qualche app che consuma in background o virus.

Ma potrebbe essere un pbl di apn, è già successo. Usa wap e non ibox.

Ciao , grazie della risposta.
Dal sito Tim non riesco verificare il dettaglio del traffico, solo il totale mensile.
Se qualche app consumasse dati in background non dovrebbe comunque essere rilevata dalle app "utilizzo dati" e " 3gwatchdog" ?
Provo a vedere se ho un virus, che antivirus mi consiglieresti ?
ho verificato l'apn, in effetti avevo solo ibox , ora ho settato wap. Mi chiedo comunque se nei mesi passati avendo sempre ibox come mai non ho riscontrato anomalie...


Ciauzz

Aggiorno, ora smanettando col sito ho trovato il dettaglio del traffico giornaliero ed effettivamente molte cose non mi tornano.
Ossia ci sono consumi di svariati mega in orari in cui sono a casa ed ho il wifi attivo, come se tim mi conteggiasse anche il taffico tramite wifi.
come è possibile? mi sembra assurdo...

Ma altri tipo : 23/07/2016 23:27:27 Dati 102588 KB TIM SUPER SPECIAL HAPPY


A quell'ora ero ad una festa di compleanno e lo smartfono praticamente non l'ho usato! Ed avrei scaricato 100mb ?? Assurdo....

Quote:

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Originariamente inviato da Cyrano

Aggiorno, ora smanettando col sito ho trovato il dettaglio del traffico giornaliero ed effettivamente molte cose non mi tornano.
Ossia ci sono consumi di svariati mega in orari in cui sono a casa ed ho il wifi attivo, come se tim mi conteggiasse anche il taffico tramite wifi.
come è possibile? mi sembra assurdo...

Ma altri tipo : 23/07/2016 23:27:27 Dati 102588 KB TIM SUPER SPECIAL HAPPY


A quell'ora ero ad una festa di compleanno e lo smartfono praticamente non l'ho usato! Ed avrei scaricato 100mb ?? Assurdo....

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Appunto eri ad un compleanno, quindi: Tim Super Special Happy Birthday !

... innanzitutto chiedi cos'è 'sta Special Happy poi, ripeto non sei il primo. Alle volte sembra che non chiuda la connessione e che continui a conteggiare a casaccio.
Nelle lamentele passate i dati venivano completamente prosciugati in qualche ora. Il problema era nell'apn ibox. Poi alcuni continuavano a navigare lo stesso.

La special happy è " quasi" la vecchia Super Steel della noverca.
Ossia pago sempre 6€ ma ho 1gb invece di 2gb.
Insomma è il piano ricaricabile ( 200min 200sms 1gb ) che mi hanno dato quando ho accettato la mia " cessione" come cliente da noverca a tim ...
Comunque ora ho settato il wap, vediamo come va...
Poi comunque stasera installo un AV e provo a scansionare.
Grazie!

Ciauzzz

Succede anche a me, sono passato a Tim dieci giorni fa, 1 gb consumato secondo tim, 0,7 secondo lo smartphone, con wind in passato mai successo, ho già fatto il cambio operatore...

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

Mannaggia mi verrebbe quasi da pensare che sia un modo di Tim per invogliare a prendere un piano con più gb mensili ...

Csosjdbckskxufvsjzxjdjcf

A me ha solo invogliato a cambiare operatore...

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

Purtroppo io non trovo offerte altrettanto valide...

Csosjdbckskxufvsjzxjdjcf