Recesso da TIM TEN GO e 20€ di PENALE

ciao a tutti,

vorrei farvi una domanda, la tim ten go prevede una penale di 20€ in caso di cambio operatore entro i 24 mesi dall'attivazione dell'offerta. Questi 20€ vengono presi dal credito residuo, confermo che il passaggio ad altro operatore avviene anche in assenza di tale importo sulla "sim" ma ora la Tim come si comporterà? Avevo circa 4€ quando ho fatto la portabilità quindi ora sono in negativo verso TIM? Mi vengono a cercare a casa? :lol::lol:

Grazie

No, a casa no
... magari se lo ricordano e non ti propongono una winback decente

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Originariamente inviato da pumaro

No, a casa no
... magari se lo ricordano e non ti propongono una winback decente

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Perchè la tim dice che metterà in atto tutte le procedure per il recupero del credito. Non vorrei trovarmi poi con "problemi" per circa 16€

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Originariamente inviato da alessandro1987

Perchè la tim dice che metterà in atto tutte le procedure per il recupero del credito. Non vorrei trovarmi poi con "problemi" per circa 16€

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Puo' essere che ti facciano storie se vuoi tornare in Tim (cosa che potrebbe essere o meno interessante in futuro), ma dubito che ti molestino, probabilmente gli costa di più e magari dovrebbero almeno avvisarti per iscritto ...prima di pignorarti il televisore.
Ammesso che lo sai, ovvero hai letto e compreso le condizioni quando hai sottoscritto l'offerta, te ne devi ricordare dopo 20 mesi.
Purtroppo temo che l'utente medio non corrisponda a questa descrizione.

Comunque hai accettato quelle condizioni e se vuoi dormire tranquillo ...sono 16 euro, anzi un po' di più perche' il trasferimento del credito ti costa 1-1,5 euro

Salve, ero utente Tim, avevo il diritto di recesso entro il 24 giugno, sono passato a Iliad il 20 giugno ma Tim si è trattenuto 20 euro a titolo di penale sostenendo che comunque avrei dovuto comunicare il recesso prima di passare ad altro operatore. Non mi sembra giusto, a chi indirizzare il mio reclamo? Grazie

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Originariamente inviato da ge350a

Salve, ero utente Tim, avevo il diritto di recesso entro il 24 giugno, sono passato a Iliad il 20 giugno ma Tim si è trattenuto 20 euro a titolo di penale sostenendo che comunque avrei dovuto comunicare il recesso prima di passare ad altro operatore. Non mi sembra giusto, a chi indirizzare il mio reclamo? Grazie

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La penale non e' dovuta in caso di recesso per modifiche.
Ma se non hai comunicato anticipatamente che il motivo del recesso era la rimodulazione, la Tim non puo' saperlo e si e' tenuta la penale, ovviamente.

Non credo che a posteriori tu riesca ad ottenere qualcosa, ma se proprio hai voglia prova a contattare un' associazione di consumatori o il corecom

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Originariamente inviato da alessandro1987

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Originariamente inviato da pumaro

No, a casa no
... magari se lo ricordano e non ti propongono una winback decente

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Perchè la tim dice che metterà in atto tutte le procedure per il recupero del credito. Non vorrei trovarmi poi co
n "problemi" per circa 16€

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E cosa vuoi che ti dica l'operatore ?
Guarda da quel che leggo penso che il 90% di quelli che hanno fatto portabilità non hanno minimamente pagato la penale , se Tim avesse richiesto i soldi dopo la portabilità sai che bufere ci sarebbero sui forum ? Io sono uscito da Tim per iliad e avevo le 20 Euro di penale sulla sim avevo 3 euro e qualcosa e non si sono tenuti neppure quelli mi hanno ridato 1,50 circa con Wind invece sempre passando a iliad avevo una penale di 9 euro sulla sim ne avevo 12 e mi hanno restituito 11 Euro , questo per dirti che sono penali che su una ricaricabile non possono mettere lo fanno solo per scoraggiare l'utente se le varie compagnie chiedessero la restituzione dei soldi sui forum ci sarebbero valanghe di proteste

Inviato dal mio Aquaris X usando Androidiani App

Sicuramente hai ragione, ci sarebbero molti post in merito. Ho chiesto per sapere la politica di Tim, come detto non vorrei avere "problemi" per circa 16€. Comunque sul contratto c'è scritto della penale di 20€ ecco perché mi è sorto il dubbio. Anch'io sono passato ad Iliad! :)

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Originariamente inviato da mello

E cosa vuoi che ti dica l'operatore ?
Guarda da quel che leggo penso che il 90% di quelli che hanno fatto portabilità non hanno minimamente pagato la penale , se Tim avesse richiesto i soldi dopo la portabilità sai che bufere ci sarebbero sui forum ? Io sono uscito da Tim per iliad e avevo le 20 Euro di penale sulla sim avevo 3 euro e qualcosa e non si sono tenuti neppure quelli mi hanno ridato 1,50 circa con Wind invece sempre passando a iliad avevo una penale di 9 euro sulla sim ne avevo 12 e mi hanno restituito 11 Euro , questo per dirti che sono penali che su una ricaricabile non possono mettere lo fanno solo per scoraggiare l'utente se le varie compagnie chiedessero la restituzione dei soldi sui forum ci sarebbero valanghe di proteste

Inviato dal mio Aquaris X usando Androidiani App

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Ho fatto la portabilità da Tim a Iliad il 20 giugno, avevo avuto il messaggio che potevo recedere senza penale entro il 24 giugno ed invece Tim si è trattenuto 20 euro di penale perché comunque dovevo comunicare preventivamente che volevo esercitare il diritto di recesso

Scusate ma tim addebita 20€ se uno decide di fare la portabilità?
E da quando in qua si deve dare il preavviso???

Io sapevo, 1,5€ di tassa sul trasferimento del credito

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Originariamente inviato da alba77

Scusate ma tim addebita 20€ se uno decide di fare la portabilità?
E da quando in qua si deve dare il preavviso???

Io sapevo, 1,5€ di tassa sul trasferimento del credito

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In alcune offerte c'e' un vincolo di 24 mesi, se cambi prima e' previsto il pagamento differito dei costi di attivazione.
Come detto sopra, se vuoi lasciare per rimodulazione lo devi esplicitare.

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Originariamente inviato da alba77

Scusate ma tim addebita 20€ se uno decide di fare la portabilità?
E da quando in qua si deve dare il preavviso???

Io sapevo, 1,5€ di tassa sul trasferimento del credito

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Ultimamente Tim specifica che quando fai la portabilità costa tot euro se rimani in Tim per tot mesi. Altrimenti ci sono 20 euro da pagare che vengono scalati dal credito
Sicuramente la tua tariffa era una di queste


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