Problema con Applicazioni e Playstore

Perdonatemi se non è nella giusta sezione, ma sono nuovo.

Salve, dopo che ho portato il mio Mediacom PhonePad Duo G511 in garanzia, mi da un problema. Quando installo le app si avviano automaticamente,vi posto il link di un video che ho registrato per farvi capire Clicca per aprire il video. Ringrazio anticipatamente chi mi aiuterà.

Ho provato a cancellare dati e cache, e funziona, però poi torna punto e a capo. Ho fatto l'hard reset poco fa, ma sempre uguale :(