ALCATEL STAR TABLET 7" reset

[pinguina]

Buongiorno a tutti, ero convinta di aver gia' aperto un post...ma non lo trovo...ho un tablet come in oggetto, volevo fargli un hard reset perche' lo vedo macchinoso, ma non riesco a farlo. Se seguo la procedura trovata in rete quindi tasto su o giu' volume e tasto accensione, il tablet si accende, compare l'omino di android che carica..ma poi sviene con un triangolo rosso sopra...
Suggerimenti?

[pinguina]

davvero nessuno sa??