Problema con tablet Intreeo Fly 3

Ciao a tutti
La mia vicina di casa mi ha appena dato un table (Intreeo Fly 3) che presenta un problema all'avvio.
Accedendo al sistema operativo compare il messaggio "il processo com.android.phone si è bloccato" e non mi permette di fare alcunchè (nemmeno di vedere che versione di Android è installata).
Dato che sul table non ci sono dati particolarmente importanti, sto cercando di effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica.
Il problema è che nessuna combinazione di tasti sembra funzionare.
Ho provato con la classica "power+volume giù", con "power+volume su" e con "power+volume su+volume giù", ma niente da fare.
Dietro c'è un tasto Reset da premere con una graffetta, ma facendolo il tablet semplicemente si spegne.
Qualcuno è in grado di dirmi come accedere alla recovery mode su questo tablet?

Grazie in anticipo :)