tablet Lazer 7'' 4 GB Capacitive screen- problemi

Mi hanno portato un tablet Lazer 7'' perché non si accende, o meglio, accendendolo rimane fisso sulla schermata Lazer.
con un altro tablet mi è bastato scollegare la batteria e ricollegarla, ma questo ha i cavi fissi e prima di tagliare voglio provare di tutto.
volevo metterlo in recovery mode ma non riesco.
tengo premuto tasto power e tasto volume up per tanto tempo e mi appare il robot android ma non quello della recovery con il triangolo rosso, ma lo stesso che appare quando ad esempio si sta scaricando un aggiornamento android ma gira senza interruzione. secondo voi come potrei fare? grazie in anticipo