Problema Evodroid7

Salve a tutti,
possiedo un Evodroid7 da ormai 10 giorni. 3 giorni fa ho collegato al doongle il mio hard disk esterno da 500gb e il tablet si è spento automaticamente. Nel riaccendersi il tablet si blocca ogni volta sull'omino android che gira su stesso e non va avanti. Cosa devo fare? ho provato anche a premere il tasto reset, ma niente, non va oltre la "danza dell'omino". Lunedì proverò a chiamare l'azienda. Possibile che tutto questo derivi dal collegamento con l'hd esterno?
Vi prego aiutatemi