Vodafone Disonesta

Mi spiego, mia moglie era con vodafone da 12 anni, negli ultimi anni aveva aderito alla opzione ricaricami, cioè quando un utente non vodafone o un fisso la chiamavano, il suo credito aumentava di 50cent ogni 10 minuti di chiamata. Di punto in bianco vodafone ha tolto a tutti questa opzione, contemporaneamente mia moglie ha deciso di fare portabilità del numero verso Wind.
Morale della favola i 200 euro che aveva sulla sua ricaricabile vodafone non le sono stati spostati sulla ricaricabile wind. Wind ci dice che è perchè Vodafone non li molla. Chiamiamo vodafone che dopo un paio di settimane e svariate chiamate ci dice che "quel credito" non poteva essere trasferito perchè era bonus sfruttabile solo su rete vodafone.... ma io dico, prima mi regali soldi e poi te li tieni??? ma allora sei s*****a!! Inoltre di quei 200 euro circa la metà erano soldi ricaricati regolarmente da mia moglie.... come faccio io a dimostrarglielo???
VODAFONE MAI PIU'!!!

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Originariamente inviato da incontentabile

Mi spiego, mia moglie era con vodafone da 12 anni, negli ultimi anni aveva aderito alla opzione ricaricami, cioè quando un utente non vodafone o un fisso la chiamavano, il suo credito aumentava di 50cent ogni 10 minuti di chiamata. Di punto in bianco vodafone ha tolto a tutti questa opzione, contemporaneamente mia moglie ha deciso di fare portabilità del numero verso Wind.
Morale della favola i 200 euro che aveva sulla sua ricaricabile vodafone non le sono stati spostati sulla ricaricabile wind. Wind ci dice che è perchè Vodafone non li molla. Chiamiamo vodafone che dopo un paio di settimane e svariate chiamate ci dice che "quel credito" non poteva essere trasferito perchè era bonus sfruttabile solo su rete vodafone.... ma io dico, prima mi regali soldi e poi te li tieni??? ma allora sei s*****a!! Inoltre di quei 200 euro circa la metà erano soldi ricaricati regolarmente da mia moglie.... come faccio io a dimostrarglielo???
VODAFONE MAI PIU'!!!

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Strano di solito i bonus sono in un contatore diverso comunque come tali sono soggetti a restrizioni resta il fatto che vodafone e' realmente str
e pensare che una volta era la migliore sia qualita' sia come costi ormai tra tim e lei non so a chi spetta la medaglia!

Inviato da GT-6200 attenti a Mediaset Premium entrare e' facile uscire quasi impossibile!

no, non era su contatore diverso ed era sfruttabile per chiamate verso tutti. Str... davvero... purtroppo possiamo solo scegliere il meno peggio!!!!!

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Originariamente inviato da incontentabile

no, non era su contatore diverso ed era sfruttabile per chiamate verso tutti. Str... davvero... purtroppo possiamo solo scegliere il meno peggio!!!!!

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Quoto!

Inviato da GT-6200 attenti a Mediaset Premium entrare e' facile uscire quasi impossibile!

voglio solo dire che se utilizzi l'opzione ricaricami, i famosi 50 cent ogni 10 minuti di chiamate ricevute che ti vengono "abbonati" non sono traffico effettivo sulla scheda...o meglio, puoi utilizzarli solamente per certe operazioni e non sono conteggiati come una classica ricarica telefonica...

boh fatto sta io adesso mando reclamo alla vodafogne e vediamo che salta fuori. alla fine come sempre quando devi pagare SUBITO quando possono incu****i SUBITISSIMO!!

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Originariamente inviato da incontentabile

Mi spiego, mia moglie era con vodafone da 12 anni, negli ultimi anni aveva aderito alla opzione ricaricami, cioè quando un utente non vodafone o un fisso la chiamavano, il suo credito aumentava di 50cent ogni 10 minuti di chiamata. Di punto in bianco vodafone ha tolto a tutti questa opzione, contemporaneamente mia moglie ha deciso di fare portabilità del numero verso Wind.
Morale della favola i 200 euro che aveva sulla sua ricaricabile vodafone non le sono stati spostati sulla ricaricabile wind. Wind ci dice che è perchè Vodafone non li molla. Chiamiamo vodafone che dopo un paio di settimane e svariate chiamate ci dice che "quel credito" non poteva essere trasferito perchè era bonus sfruttabile solo su rete vodafone.... ma io dico, prima mi regali soldi e poi te li tieni??? ma allora sei s*****a!! Inoltre di quei 200 euro circa la metà erano soldi ricaricati regolarmente da mia moglie.... come faccio io a dimostrarglielo???
VODAFONE MAI PIU'!!!

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Anche io ho avuto lo stesso problema. È scritto chiaramente sui siti di tutti gli operatori telefonici che il traffico omaggio non è rimborsato in caso di passaggio ad altro operatore. Io prima di andarmene aspetto di finire il mio credito.

Inviato dal mio Camillino GT-I9100 con Tapatalk 2

dovresti controllare prima (SECONDO ME) il contratto che hai sottoscritto (attivando l'opzione "ricaricami") e vedere cosa dice delle unità di traffico che ti danno con questa opzione...

edit: paolov mi ha confermato quello che pensavo...se è scritto a chiare lettere sul contratto, non puoi fare nulla...alla fine la legge non ammette ignoranza!

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Originariamente inviato da androgiallo

dovresti controllare prima (SECONDO ME) il contratto che hai sottoscritto (attivando l'opzione "ricaricami") e vedere cosa dice delle unità di traffico che ti danno con questa opzione...

edit: paolov mi ha confermato quello che pensavo...se è scritto a chiare lettere sul contratto, non puoi fare nulla...alla fine la legge non ammette ignoranza!

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Più che nel contratto, è scritto nella pagina dei moduli per la richiesta di rimborso oltre che nei moduli di portabilità degli altri operatori.

Inviato dal mio Camillino GT-I9100 con Tapatalk 2

nelle mnp il traffico che viene portato è quello effettivamente ricaricato....dunque vengono esclusi bonus.....e questo, al momento della mnp o dell'attivazione ti viene scritto....magari nelle note in basso, ma viene scritto....e basta leggerlo......