Problema Vodafone Unlimited

Ciao,
Ho una sim con vodafone unlimited, in questi giorni è stata usata da mia sorella su un iphone e non aveva problemi, inviava messaggi e navigava, ora la ho messa sul mio s3, e tutto sembra funzionare. Mando un messaggio, e... mi vanni via un po di centesimi. Ho fatto un po di prove e spendevo ad ogni messaggio. Ho finito i soldi, a ogni messaggio che invio mi viene il messaggio: Il tuo credito e' insufficiente per mandare messaggi. Se non puoi ricaricare chiama il 42010 e richiedi SOS Ricarica. Il messaggio però arriva... perche spendo? Con internet non ci sono problemi........
Cosa posso fare per non spendere?


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Chiama il servizio clienti e fai presente la cosa.
Deve esserci un errore nell'offerta attivata

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Originariamente inviato da danilofil

Chiama il servizio clienti e fai presente la cosa.
Deve esserci un errore nell'offerta attivata

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Grazie, servizio clienti.. 190 giusto?

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Esattamente ;)

Ora st provando dalla Chat online perché dal 190 non riesco

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Se hai attivato l'unlimited ti rimandano alla chat online oppure puoi farti chiamare dall'operatore

Risolto: avevo status report attivato. In poche parole non era legato alla sim ma al telefono

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Originariamente inviato da Frango

Risolto: avevo status report attivato. In poche parole non era legato alla sim ma al telefono

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Tutto è bene quel che finisce bene ;)

Bene Frango ora un bel 9 all'operatore con cui hai parlato! rotfl

Ahahh io ho visto il messaggio e gli ho chiuso tutto di colpo rotfl
Fast dormancy attivata o disattivata con vodsfone? Scusate per l'ot

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non si fa cosi.chiami per assistenza e cosi ricambi?!?!