Passaggio a wind da Teletu

ma se uno, dietro offerta fatta da loro, passa a wind (in questo caso da Teletu) non dovrebbero dare loro il Modem visto che a quanto dicono il modem di Teletu non funziona? Non mi sembra affatto normale che il passaggio implichi così tanti giorni (quasi 7) con problematiche di linea e connessione adsl

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Originariamente inviato da wiking76

ma se uno, dietro offerta fatta da loro, passa a wind (in questo caso da Teletu) non dovrebbero dare loro il Modem visto che a quanto dicono il modem di Teletu non funziona? Non mi sembra affatto normale che il passaggio implichi così tanti giorni (quasi 7) con problematiche di linea e connessione adsl

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dipende dall'offerta che ti hanno fatto sottoscrivere: infostrada a volte offre il modem gratis mentre normalmente lo danno o in comodato d'uso e lo paghi 3€ al mese circa. sono cose che bisogna chiedere all'operatore che ti chiama...

e fino all'altro giorno sono sicuro che il modem fosse gratis per esempio sottoscrivendo un contratto da web

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Originariamente inviato da TheSteve

dipende dall'offerta che ti hanno fatto sottoscrivere: infostrada a volte offre il modem gratis mentre normalmente lo danno o in comodato d'uso e lo paghi 3€ al mese circa. sono cose che bisogna chiedere all'operatore che ti chiama...

e fino all'altro giorno sono sicuro che il modem fosse gratis per esempio sottoscrivendo un contratto da web

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ok ma gratis o meno devono fornirtelo comunque giusto? Soprattutto se dicono che quello di teletu non è un modello che funziona con la linea wind

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Originariamente inviato da wiking76

ok ma gratis o meno devono fornirtelo comunque giusto? Soprattutto se dicono che quello di teletu non è un modello che funziona con la linea wind

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no, dipende sempre da quello che hai concordato con l'operatore. a meno che la linea voce non ti sia fornita in voip con infostrada (se è l'unico modo per fornirla per esigenze tecniche, circostanza che grazie al cielo sta sparendo), non c'è l'obbligo di fornire il modem se non richiesto dal cliente. informati se il contratto che hai sottoscritto lo prevede, altrimenti sei ancora in tempo per recedere annullando tutto e puoi con calma rifare il passaggio direttamente dal sito magari in un momento in cui offrono di nuovo il modem gratis

Io sono passato a infostrada, mi hanno dato il modem. L'hanno spedito il giorno che hanno fatto il passaggio ed è arrivato circa una settimana dopo.
Comunque, come detto da @TheSteve devi informarti sul contratto che hai fatto

e se non e' previsto te ne compri uno. Da 30 euro in su... se hai esigenze particolari.