Ciao a tutti,
Ieri sono passata da H3G a Wind con la All Inclusive Gold con 5 giga a 6€ al mese (la portabilità si concluderà la prossima settimana), ma intanto volevo chiedervi cosa c'è da disattivare subito e quali sono i numeri da chiamare per farlo.
Di solito procedo così:
1. Segreteria
2. Gli avvisi di chi ha chiamato e a tal proposito mi è già arrivato un SMS che dice che ho attivo il piano tariffario WIND SENZA SCATTO alla costo di 19 cent a settimana con incluso SMS MyWind. Quindi in teoria dovrei cambiare piano telefonico, ma posso farlo prima che la portabilità si concluda?
3. Attivazione del barring SMS per evitare i fatidici addebiti. Devo chiamare il 159?
C'è altro?
Grazie mille fin da ora a chi mi risponderà.
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Cosa disabilitare appena passati a Wind
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03-06-16, 10:33valentina83Cosa disabilitare appena passati a Wind
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18-06-16, 23:29pingalep
allora devi chiamare il 155 e chiedere di disattivare i servizi premium con addebito via sms. perchè wind fa come h3g, non chiede conferma e ti abbona a qualunque cosa.
poi i 19 cent sono del piano tariffario della sim, non dell'offerta eventualmente attivata. quindi devi chiamare il 155 e parlare con un operatore che ti cambierà il piano sottostante da wind senza scatto a wind 1. leggermente più costoso in sè ma senza my wind incorporato.
cosa odiosa, puoi disattivare il servizio my wind ma i 19 cent vengono presi lo stesso. una volta cambiato il piano tarifario anche se avevi disattivato in precedenza my wind bisogna rifarlo chiamando il solito 403020 e seguendo le indicazioni vocali.
di contro c'è da dire che parlare con un operatore è piuttosto facile e ti risolvono i problemi rapiamente. stasera ho per la prima volta in vita mia attivato un servizio di abbonamento, link su facebook a video finto. scalati 5 euro e più. telefonato al 155 mi hanno disattivato i servizi premium a pagamento MA mi hanno detto di richiamarli tra 3 giorni per avere il riaccredito. vi aggiorneò per allora, pensavo che fosse solo h3g a fare questi giochini odiosi.
tra l'altro link sponsorizzato su facebook...senza parole. e nemmeno un link di donnine discinte, volevo vedere un video di calcio, io che non sono mai andato allos tadio e che dormo allegramente davanti a qualunque gruppo di persone che insegua un pallone. che vergonga, mia e per wind e per facebook. a facebook disinstallo l'applicazione perchè il browser integrato è il male, qualsiasi banner si attiva. una porcata per tirar su soldi da pezzenti, da una società che vale miliardi... -
28-06-16, 06:08Max1234itaHo attivato ieri una nuova SIM Wind sa usare solo per la navigazione da router Wi-Fi: interessanti informazioni!Quote:
Originariamente inviato da pingalep
Comunque tranquillo, sei in buona compagnia, anche TIM é solita fare questi giochetti... E lo sapete come si giustificano? Dicono che queste"promozioni" le lasciano attive per default "perché molti utenti le vogliono"! [emoji35]
Oggi provvedo a chiamare x disabilitare i servizi accessori.
Ciao e Grazie!
Max
EDIT:
Ho appena visitato il mio profilo sul sito Wind. Ho disabilitato il sevizio MyWind a 19 cent/settimana ed ho chiesto di passare alla tariffa Wind 1, che non prevede pagamenti settimanali.
Però, per qualche motivo, nella pagina dedicata alle mie offerte continua a comparire Wind Senza Scatto (che invece avrebbe costo di 19 cent/settimana).
E' giusto così/si aggiorna dopo un po' oppure dovrò necessariamente chiamare il 155 per farmi cambiare la tariffa nonché disabilitare opzione per i servizi premium con addebito, perchè di quest'opzione, sul sito non c'è traccia?
Max
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18-07-16, 20:23P911Io ho chiamato il 155 per bloccare i servizi a pagamento e cambiare il piano tariffario da Wind senza scatto a Wind 1.Quote:
Originariamente inviato da Max1234ita
Dopo un'ora dalla richiesta dall'applicazione my Wind ho già il nuovo piano nonché l'opzione per disabilitare i servizi premium attiva. -
19-07-16, 13:45magodip
Scusate non ho capito perche' bisogna cambiare Wind Senza Scatto. A me hanno detto in negozio che paghero' 6€ ogni 28gg e basta...non è cosi'?? Grazie.
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19-07-16, 13:52valentina83Allora la All Inclusive Gold si paga 6€ ogni 28 giorni, ma il piano tariffario base include Wind senza scatto con l'addebito di 19 cent a settimana per il servizio my Wind, che ti avvisa via SMS delle chiamate ricevute quando il telefono era spento o non raggiungibile.Quote:
Originariamente inviato da magodip
Se non si vuole incappare in questo addebito bisogna passare a Wind 1 (all inclusive gold non viene disattivata) e poi disattivare il servizio My Wind.
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19-07-16, 14:12magodip
Grazie Valentina, allora contatto subito WIND per farmi fare l'intervento tariffario ;-)
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05-08-16, 15:40kafula83
Guarda io ho subito chiamato al 155 per passare a wind 1 poi ho fatto disabilitare i servizi aggiuntivi a pagamento, e poi chiamato per disabilitare il mywind. Conclusione, sono due mesi che ogni 5/6 giorni pago 19 centesimi per il mywind dopo il terzo reclamo non mi rimborsano più i costi finchè non chiudono la pratica ma intanto continuano a togliermi random questi centesimi. Sto quasi pensando dopo due mesi di scappare da wind. Ma che nervoso.
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05-08-16, 20:58Max1234itaStrano, io sono riuscito a disabilitare tutto dalla pagina web di MyWind. Andato a buon fine subito...Quote:
Originariamente inviato da kafula83
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05-08-16, 21:54kafula83
No ma io ho disabilitato mywind infatti se chiami o controlli sul sito è un servizio disabilitato. Ma lo pago lo stesso.
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