Copertura indecente

Salve a tutti, sono abbonato a Wind tramite abbonamento ricaricabile che prevede 500 minuti, 500 SMS e 5 GB di internet a 12 euro.
Premesso che, possedendo un Meizu MX5 dovrei poter usare la connessione in 4G (viaggio praticamente sempre in H+ e in Edge), la copertura salta a sprazzi. Ora, abitando nel centro di Roma (zona San Giovanni in Laterano) é possibile che io mi debba connettere ad internet tra mille difficoltà? In alcuni punti della casa (cito il bagno e l'ingresso) addirittura non c'è segnale, ossia non posso neanche ricevere chiamate. In zone della città come il Colosseo non c'è accesso ad Internet e la lista si allungherebbe di sicuro! Cosa dovrei fare? Dovrei rivolgermi al centro Wind?
Sono davvero insoddisfatto di un servizio del genere.

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Originariamente inviato da Gnuccaria

Salve a tutti, sono abbonato a Wind tramite abbonamento ricaricabile che prevede 500 minuti, 500 SMS e 5 GB di internet a 12 euro.
Premesso che, possedendo un Meizu MX5 dovrei poter usare la connessione in 4G (viaggio praticamente sempre in H+ e in Edge), la copertura salta a sprazzi. Ora, abitando nel centro di Roma (zona San Giovanni in Laterano) é possibile che io mi debba connettere ad internet tra mille difficoltà? In alcuni punti della casa (cito il bagno e l'ingresso) addirittura non c'è segnale, ossia non posso neanche ricevere chiamate. In zone della città come il Colosseo non c'è accesso ad Internet e la lista si allungherebbe di sicuro! Cosa dovrei fare? Dovrei rivolgermi al centro Wind?
Sono davvero insoddisfatto di un servizio del genere.

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Passa a Vodafone!

inviato dal mio S6 edge usando Tapatalk

Ci avevo pensato ma dà meno servizi. Per 12 euro circa dà solo 2 GB (di norma sono interessato a quelli)... Se capiterà un offerta migliore potrei pensarci.

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Originariamente inviato da Gnuccaria

Ci avevo pensato ma dà meno servizi. Per 12 euro circa dà solo 2 GB (di norma sono interessato a quelli)... Se capiterà un offerta migliore potrei pensarci.

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Vero, io comunque ho Vodafone Special 1000 con 2 giga a 10€ al mese + 1 giga extra a 2€, quindi pago 12€ al mese per 1000 minuti 1000 sms e 3 giga LTE che mi avanzano sempre.
Ho campo ovunque e comunque se riesci a stare sotto i 2 giga al mese Vodafone ti propone giga extra a prezzi scontati nella sezione offerte per te del sito internet.
Ora mi offrono 3 giga extra a 10€, ma mi basta quello che ho.

Comunque ho una scheda secondaria Wind con la All Inclusive Gold e 7 giga a 6€ al mese e da me va da Dio.

inviato dal mio S6 edge usando Tapatalk

Eh no, io arrivo quasi sempre a 4 GB e oltre 😂 quella di Wind potrebbe essere interessante, però se la copertura é la stessa preferisco non averla.

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Perché non provare ad inserire la sim in un altro telefono. Giusto per vedere se è colpa del telefono (difettoso o mal configurato) o effettivamente se è la linea che non va bene.

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ciao sono di Roma anche io e abito vicino a te ho wind da un anno e mezzo, non uso LTE perché ho ancora un galaxy s3.. porello compirà 4 anni tra poco,comunque appena passai a wind il primo mese era uno schifo.. connessione pessima.. poi dopo un po' si è come stabilizzato ed ora è perfetta sempre, unica cosa rispetto ad altri operatori é di sicuro la velocità molto ridotta.

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Dalla mia esperienza posso dire che, nelle mie zone, wind tende ad avere una copertura migliore di Tim in 3G, però rispetto a Tim la velocità è molto ma molto minore, con tim in H arrivavo tranquillamente a 9 Mbps, con Wind se arrivo a 3/5Mbps devo considerarmi fortunato, nella maggior parte delle zone la velocità si attesta tra 1 e 2 Mbps.

Il limite di Wind sorge quando ci si allontana dai centri abitati, la copertura scende di tantissimo, a volte addirittura il telefono (testato sia sul mio Huawei che sul Samsung di mio padre) segna copertura bassa (2 tacche su 5), le chiamate si avviano ma non si riesce a raggiungere il destinatario e si interrompe da sola.

Io ho nella mia zona un problema molto strano, la connessione dati è in 4G anche in casa, raggiunge i 10mega, cosa che tim o 3 sognano, però se mi chiamano non sono mai raggiungibile, e se chiamo io le telefonate partono con molta difficoltà, sentita la Wind, mi è stato riferito che la mia zona è coperta solo dal 2G, quindi per telefonare e ricevere, devo impostare la connessione a 2G. Malgrado io abbia contestato che ho il 4 o 3G nella mia zona, ho anche postato dei screnshot del cellulare dove si vede chiaramente il simbolo del 4G sul telefono, ho provato la loro tesi impostando la velocità solo 2G sul telefono, e a quel punto le chiamate sia in entrata che in uscita hanno funzionato perfettamente. Ma è possibile che in 3/4 G non funzioni nulla se non la linea dati? Avevo pensato ad un problema di telefono, ma provati altri 2 cellulari, stesso problema, che rende a questo punto per me inutilizzabile la Wind.😭😭

Inviato dal mio ASUS_Z00LD usando Androidiani App

Il 4G gestisce solo i dati...
Non so come funziona lo switch tra le reti ...puo' essere che il telefono lo gestisca male perche' la copertura e' scarsa.

Lascia perdere il 4G, fai delle prove solo con 2G/3G

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Originariamente inviato da pumaro

Il 4G gestisce solo i dati...
Non so come funziona lo switch tra le reti ...puo' essere che il telefono lo gestisca male perche' la copertura e' scarsa.

Lascia perdere il 4G, fai delle prove solo con 2G/3G

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Sono raggiungibile e posso telefonare solo se imposto il 2G, con le altre impostazioni niente da fare.http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...5af3a050d8.jpg
Ma così come navigo, con il pensiero? Non mi pare normale smanettare ogni volta a seconda dell'utilizzo del telefono. E comunque da Wind tutto tace.

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Originariamente inviato da Triplete66

Sono raggiungibile e posso telefonare solo se imposto il 2G, con le altre impostazioni niente da fare.http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...5af3a050d8.jpg
Ma così come navigo, con il pensiero? Non mi pare normale smanettare ogni volta a seconda dell'utilizzo del telefono. E comunque da Wind tutto tace.

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Stessa identica situazione, per accedere ad un sito ci mette anni, contando vari plug in e pubblicità varie. Questo mese cambio gestore, situazione inconcepibile.

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Originariamente inviato da Gnuccaria

Stessa identica situazione, per accedere ad un sito ci mette anni, contando vari plug in e pubblicità varie. Questo mese cambio gestore, situazione inconcepibile.

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Proprio inconcepibile, ho copertura 3/4G, navigo intorno ai 10/12 mega, che, x le mie zone è un lusso, a parte Vodafone, che è di un altro pianeta, ma in Wind si ostinano a dire che nella mia zona esiste solo 2G, e quindi posso chiamare/ricevere solo se il cellulare è impostato in 2G, non me la danno a bere....avranno sotto qualche altra magagna. Speriamo di trovare qualche altra offerta, peccato perché i 5Gb a 6 euro al mese mi facevano gola.

Forse stanno facendo lavori in zona... conosci altri con Wind che si agganciano alla stessa antenna ?

Prova a spostarti in un'altra citta' e verifica se il problema rimane.

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Originariamente inviato da pumaro

Forse stanno facendo lavori in zona... conosci altri con Wind che si agganciano alla stessa antenna ?

Prova a spostarti in un'altra citta' e verifica se il problema rimane.

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Si, io stesso ho un altro numero un altro cellulare, e nella zona stesso anomalo problema, altrove, il problema non si presenta. Ma io se avessi percepito che la linea dati era scarsa, mai mi sarei sognato di passare a Wind, avendo sperimentato una buona connessione dati, mai mi sarei aspettato una ricezione indecente, direi quasi assente.[emoji24] [emoji24] [emoji24] [emoji24] [emoji24]

Anche io di Roma, ed anche il Wind.
Confermo la tua esperienza: connessione dati estremamente ballerina, si va a zone...

Vogliamo parlare poi della metropolitana? Li sotto la connessione dati wind è quasi assente. Il ho un Samsung A3 e anche impostando in 4g spesso nemmeno riesco a caricare la home di Google.it.

Ma vi pare possibile che per telefonare e/o ricevere telefonate, devo impostare il cellulare in 2G, se invece voglio navigare devo impostarlo in 3/4G, questa la risposta che mi hanno dato..... boooh, mi sembra proprio strana la soluzione che mi ha fornito il reparto tecnico di wind. 😭😭😭😭😭😭

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Ma sinceramente pure io quando vado al negozio non mi sanno rispondere in maniera adeguata, sempre un po' altezzosi per mascherare quella probabile incapacità. Mah...

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