Wind smart 7+

Passato da Kena a Wind per questa offerta con richiesta del 26 Aprile, oggi finalmente avviene portabilità, ma della wind smart 7+ nessuna traccia. Solo il piano base e il credito che continua a scendere. Il centro wind parla di errore della wind (e non suo nel procedere), il 155 addirittura mi parla di una fantomatica offerta che era attivabile a Gennaio ??

Avete qualche esperienza del genere?
Come posso uscirne?

Da una ulteriore verifica con il 155 risulta che il negoziante non ha comunicato il codice per attivare l'offerta. Quindi niente offerta per un errore di un incompetente. E Wind che comunque non si danna l'anima per risolvere un problema .


Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da pop14

Passato da Kena a Wind per questa offerta con richiesta del 26 Aprile, oggi finalmente avviene portabilità, ma della wind smart 7+ nessuna traccia. Solo il piano base e il credito che continua a scendere. Il centro wind parla di errore della wind (e non suo nel procedere), il 155 addirittura mi parla di una fantomatica offerta che era attivabile a Gennaio ??

Avete qualche esperienza del genere?
Come posso uscirne?

---

Io andrei in un negozio Wind, farei presente tutta la situazione, e se bisogna parlare col 155 se la vedano loro tra colleghi,che sicuramente nelle procedure interne si sanno orientare meglio...
Max

Inviato dal mio SM-G900F usando Androidiani App