Il mi2s non squilla

Buon giorno, il mio mi2s quando ricevevo una telefonata faceva fatica ad agganciarsi. Poi improvvisamente non squilla quando ricevo una chiamata. Se io telefono da un altro telefono al mio mi2s, normalmente il telefono da cui chiamo non fa tu...tu...tu... e il mi2s resta muto. Dopo un pò mi avverte che ho ricevuto una telefonata. Quando chiamo io invece funziona bene. Ho riportato il cell. ai dati di fabbrica, ma il problema continua. Cosa posso fare? Può dipendere che come operatore ho fastweb che si serve di tre? Qualcuno mi può aiutare? Grazie e buon anno, pietro1234