Fermo restando che dal codice IMEI risulti come mercato di destinazione Italia o CB, se ne occupano loro esclusivamente tramite corriere, questo è quanto affermano vari acquirenti di telefoni non presi nei canali ufficialiQuote:
Originariamente inviato da complicazio
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08-01-20, 18:02gtb
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08-01-20, 18:42complicazioE dove andrebbe a finire il terminale per la riparazione?Quote:
Originariamente inviato da gtb
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08-01-20, 19:30gtbForse non ti è chiara una cosa, i centri di riparazione Xiaomi sono assistenza ufficiale di varie Marche e non dipendono chiaramente da Xiaomi, i Mi Store non sono direttamente di proprietà e gestiti da Xiaomi ma sono dei franchising quindi vanno messi sullo stesso piano di Mediaworld etc. , il Mi Store online è di Xiaomi e pensi che se acquisti dalla piattaforma online e mandi in assistenza loro li mandano nei centri autorizzati ? Avranno un loro centro riparazioni che se non sbaglio si trova in Spagna. In merito alla garanzia se il telefono risulta per il mercato Italiano è evidente che Xiaomi è obbligata a prendersi in carico l'assistenza in quanto produttore e lo fa attraverso i propri canali e non attraverso gli autorizzati che sono il canale dei rivenditori ufficiali. Spero di essere stato chiaro e comunque se chi ha preso il telefono su ebay fa la prova con l'Imei potremmo anche verificarlo perché non penso che vari possessori si siano inventati tuttoQuote:
Originariamente inviato da complicazio
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08-01-20, 19:49complicazioIn realtà ho le idee abbastanza chiare, sto cercando di capire che assistenza hanno i terminali acquistati da rivenditori non autorizzati, atteso che tutti quelli acquistati da rivenditori autorizzati usufruiscono dei centri assistenza in Italia (non ho mai scritto che sono esclusivamente Xiaomi, sono due e riparano anche altri brand).Quote:
Originariamente inviato da gtb
Non ho capito perché se acquisti da un rivenditore autorizzato o da un mi store il telefono dovrebbe andare in assistenza in Spagna.
Mai detto neanche che i telefoni acquistati da canali diversi da quelli autorizzati vadano in assistenza presso i centri in Italia. -
08-01-20, 21:34gtbAvrai anche le idee chiare ma non hai capito quello che ho scritto, ho scritto esattamente il contrario i mi Store e i rivenditori autorizzati si affidano alla rete degli autorizzati (centri di raccolta e centri di riparazione) il produttore Xiaomi deve rispondere della garanzia per i prodotti destinati al mercato Italiano e dei prodotti venduti direttamente dalla sua piattaforma online e avrà un centro suo di riparazione o si affiderà a un centro di riparazione di terzi, cosa che ritengo improbabileQuote:
Originariamente inviato da complicazio
Poi ripeto, quelli che hanno scritto la loro esperienza non credo che abbiano interesse a scrivere stupidaggini e la cosa è comunque verosimile.
In conclusione puoi rimanere scettico tanto se non vedi la cosa personalmente dubito che tu ci possa credere. -
08-01-20, 21:41complicazioEvidentemente non ti capisco o ti spieghi male.Quote:
Originariamente inviato da gtb
Comunque non ho mai detto che non credo a quello che scrivi/scrivono gli altri utenti, anzi ho detto qualche post fa che se così fosse sarebbe una ottima notizia.
Però ancora non mi è chiaro cosa c'entra la Spagna. -
08-01-20, 21:46gtbLa Spagna ha scritto qualcuno dovrebbe essere lo stato in cui Xiaomi ha il suo centro riparazioni per l'Europa, come lo avrà in India, in Cina e dove esporta ed è comodo a livello logistico.Quote:
Originariamente inviato da complicazio
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26-01-20, 12:12mv740
L IMEI del mio dispositivo risulta essere francese, acquistato in italia. Quindi garanzia Europa. In questo caso i centri assistenza accettano anche il mio dispositivo? O come mi devo comportare? Grazie
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26-01-20, 12:59gtbDove lo hai acquistato?Quote:
Originariamente inviato da mv740
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26-01-20, 14:15mv740
Su Amazon ma venduto da terzi. L'ho comprato a fine 2018 circa. Con fattura a mio nome. Senza passare da chi me l'ha venduto, posso andare in un centro assistenza? Sinceramente non mi fido molto perché dovrei mandarlo da loro a spese mie ed inoltre non so se utilizzeranno pezzi originali. Sul sito xiaomi il mio dispositivo viene riconosciuto con questa dicitura: "Congratulations! You can be assured the phone you have purchased is the official international version."
