Notifiche su screen lock assenti (whatsapp, telegram)

Buonasera a tutti,

da circa un mese e mezzo sono possessore di questo smartphone in versione 4/64. Provengo da un huawei p8 lite che mi ha sopportato per più di 3 anni. Dopodichè ho deciso di provare la Xiaomi.

Ho fatto diverse ricerche e non riesco a trovare una risposta univoca al mio dubbio: perché le notifiche di alcune app (in particolare whatsapp e telegram) non sono visibili sullo schermo bloccato? Mi visualizza Gmail, Maps, Google news, fantagazzetta, ma per vedere la notifica di whatsapp devo sempre sbloccare il device.

Ho smanettato un pò con le impostazioni sia di whatsapp che di notifiche del sistema e di blocco schermo ma nulla. per un periodo (non ricordo se prima o dopo l'ultimo aggiornamento di febbraio) quando arrivava la notifica di whatsapp si attivava il display ambient e mi visualizzava la notifica "fluttuante". Ma ora non riesco a far apparire nemmeno quella.

Ho visto che i più hanno avuto problemi più che altro di RICEZIONE di notifiche, e di suono. Ma non è il mio caso, la notifica mi arriva, suona (o vibra il più delle volte) il led (bianco) si attiva...ma devo sempre sbloccare.

E' normale?

Grazie

Kaise