Salve,
vi scrivo perchè mia madre ha bloccato in maniera "strana" il suo redmi note 3. Il telefono non riconosce più l'impronta digitale e tantomeno la sequenza di sblocco con i "puntini".
Sinceramente non capisco come sia stato possibile, mia madre dice che le sono apparse una serie di schermate in inglese e lei è andata avanti fino a che non si è creata questa situazione di stallo.
Sono naturalmente in possesso della scatola con codice IMEI e quant'altro: esiste un modo per sbloccare questo telefono?
Grazie in anticipo!
Redmi Note 3 pro bloccato sulla schermata di sicurezza
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19-04-17, 17:31gommaman[RISOLTO] Redmi Note 3 pro bloccato sulla schermata di sicurezza
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22-04-17, 23:50D4xelSe vai nella impostazioni di sblocco schermata, ti fa aggiungere nuove impronte?Quote:
Originariamente inviato da gommaman
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23-04-17, 09:05gommaman
Il problema è che non ho nessun accesso sul telefono! Appena lo accendo va sulla schermata di blocco con i puntini: non posso quindi modificare nessuna impostazione. Ho provato ad accendere il telefono con il tasto vol-, ma non mi da quel tipico menù della recovery mode (ho letto da qualche parte che bisognerebbe installarla, ma MIPCSUITE non riconosce il telefono). Dovrei fare un hard reset del telefono, accedendo dal PC, considerando che non posso modificare nessuna impostazione su telefono (quindi non posso mettere nemmeno debug USB). Tra l'altro non sono nemmeno sicuro che questo redmi 3 note pro sia la versione con snapdragon o l'altro processore: posso capirlo in qualche modo dal numero IMEI o dal numero di serie?
Vi prego, sono disperato! :P -
23-04-17, 10:10D4xelInnanzitutto cerchiamo di capire che telefono hai.Quote:
Originariamente inviato da gommaman
Se prendi la scatola, dietro c'è un etichetta dove è riportato che SoC utilizza, batteria, reti ecc.. Puoi postare una foto di quell'etichetta? (mi raccomando NON quella dove c'è gli IMEI).
Inoltre puoi misurare con un calibro quanto è il lato lungo del telefono? -
24-04-17, 09:26gommaman
Eccomi! E grazie mille per l'aiuto!
Ecco la foto con le caratteristiche che mi chiedevi:
http://i68.tinypic.com/2rm895u.jpg
Il calibro che ho a casa è troppo piccolo per misurare il lato lungo dello smatphone! :P -
24-04-17, 12:03D4xel
Dall'immagine si vede che ha lo SnapDragon 650, quindi ora rimane da capire se è un Kenzo o un Kate, e misurare il lato lungo è una buona cosa perché una differenza estetica è proprio la leggera maggiore lunghezza del Kate rispetto al Kenzo.
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26-04-17, 12:45gommaman
Allora, purtroppo il calibro che ho è troppo piccolo per misurare il lato lungo. Utilizzando un semplice righello e cercando di essere il più preciso possibile, ho calcolato una misura di 149 mm...
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26-04-17, 14:26D4xel
Dovrebbe essere allora un Kenzo (il Kate se non ricordo male dovrebbe essere circa 152mm). Inoltre, guardando anche al modem Number, il Kenzo dovrebbe essere solo 2015116 oppure 2015112 (come da tua immagine) mentre il Kate solo 2015161.
Hai provato a recuperare il telefono con la guida al mipc suite cinese di @complicazio ?
Da notare che un flash di una ROM, sia esso da Mipc suite o miflash, comporta la perdita di tutti i dati.
Avevi sbloccato il bootloader? -
26-04-17, 15:41gommaman
Purtroppo non avevo sbloccato il bootloader e nemmeno attivato il debug USB, se non sbaglio.
Nessun problema per la cancellazione dei dati!
Spero davvero si possa rimediare a questo pastrocchio... -
26-04-17, 20:24D4xel
Puoi provare con la guida al mipc suite cinese per vedere se risolvi. Se hai qualche dubbio chiedi pure nel thread dedicato!
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27-04-17, 12:57gommaman
Questo è un incubo: sono riuscito a reinstallare tutto tramite mipc suite cinese, ma sono ancora nella schermata con i puntini!!!
Nella guida dice che dopo svariati tentativi dovrebbe resettarsi, ma io tra un tentativo e l'altro devo aspettare 120 minuti!!! -
27-04-17, 13:17D4xel
Prova con questa guida:
http://en.miui.com/thread-19583-1-1.html -
27-04-17, 16:43gommaman
Ci sono riuscito!
Ho ricollegato il cel in modalità recovery e su mipcsuite mi sono reso conto che vi era l'opzione "erase data". Cancellando tutto il cel è tornato come nuovo. D4xel ti devo una pizza, anzi una bella cena a base di pesce! :eatpizza: -
27-04-17, 17:37complicazioGiusto per chi leggerà in futuro, come ti ho già scritto nel thread specifico, nella guida del MiPcSuite cinese c'è scritto che il telefono fa il reset dopo svariati tentativi falliti se viene chiesta una password per avviare il sistema, non come nel tuo caso di errore nell'inserire la sequenza di sblocco.Quote:
Originariamente inviato da gommaman
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27-04-17, 19:53D4xelBene l'importante è aver risolto! Se puoi modifica il titolo del primo post aggiungendo all'inizio [Risolto] così che in futuro chi avesse un problema analogo al tuo e cercasse qualche soluzione verrebbe che qui è stato risolto e come!Quote:
Originariamente inviato da gommaman
Ahahahah grazie [emoji3] -
27-04-17, 20:57complicazio
@D4xel
Mi sa che la cena salta 😁, spero almeno abbia compreso, ho anche aggiunto un'immagine alla guida, che il suo problema col pattern non è quello indicato in guida della password di sistema.
Nel caso specifico non c'era neanche bisogno di riflashare la rom, bastava fare un factory reset da mipcsuite con telefono in recovery.
