Redmi Note 7 e Iliad: chiamate non arrivano

Ciao ragazzi,
ho già letto nel forum di altre persone con un problema simile, ma non ho ancora trovato la soluzione sperata.
Mio marito ha una sim Iliad da un anno, usata in un Huawei P8 Lite non ha mai dato nessun problema: chiamate ok, SMS ok, navigazione in 4G, copertura migliore rispetto a Wind, da cui proveniva.
Ad aprile è passato a uno Xiaomi Redmi Note 7 e, anche se non usa tantissimo il cellulare per le telefonate, ci siamo accorti che spesso le chiamate e gli SMS non gli arrivano regolarmente. Non siamo riusciti a trovare criteri secondo cui a volte riceve ed altre no, fatto sta che spesso riavviando il Redmi Note 7 poi arrivano gli SMS anche di svariati giorni precedenti.

Chiamando Iliad è stato spiegato che si tratta di un problema che al momento non ha soluzione, e l'operatrice ha solo consigliato di impostare la connessione solo in 3G. In questo modo arrivano sempre le chiamate e gli SMS, ma possibile che non ci sia modo di navigare in 4G e ricevere le telefonate?

Con Huawei P8 Lite non ci sono mai stati problemi, la stessa sim trasferita nel Redmi Note 7 presenta queste grane.

Si tratta di una qualche incompatibilità? Ho provato a installare l'app Mobile Config di Iliad, ma a parte un caricamento infinito non fa assolutamente nulla.

Chiedo aiuto, si potrebbe intervenire su qualche settaggio per risolvere?

Grazie!

Se si tratta del pro, credo non abbia banda 20, potrebbe essere questo il motivo?

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Guarda, secondo me dipende dalla rete Iliad, non dal cellulare. Prova a scaricare un'app che si chiama NetMonster e controlla se stai attaccato ad antenne Iliad o Wind. Quelle Iliad, che stanno ancora testando, danno alcuni problemi di ricezione e invio.
Quelle Wind hanno un eNb che inizia per 3.... mentre quelle Iliad iniziano per 1...
Risolvi mettendo in 3g perche iliad non ha reti 3g e quindi becchi sicuro un'antenna wind.

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Originariamente inviato da Stonexmini46

Se si tratta del pro, credo non abbia banda 20, potrebbe essere questo il motivo?

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Però se lo smartphone non viene "limitato" alla rete 3G, naviga in 4G e anche piuttosto bene.
Perdona l'ignoranza, ma secondo te è possibile che uno smartphone acquistato da Mediaworld in Italia non possa supportare il 4G di un operatore italiano? :(

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Originariamente inviato da androcat

Guarda, secondo me dipende dalla rete Iliad, non dal cellulare. Prova a scaricare un'app che si chiama NetMonster e controlla se stai attaccato ad antenne Iliad o Wind. Quelle Iliad, che stanno ancora testando, danno alcuni problemi di ricezione e invio.
Quelle Wind hanno un eNb che inizia per 3.... mentre quelle Iliad iniziano per 1...
Risolvi mettendo in 3g perche iliad non ha reti 3g e quindi becchi sicuro un'antenna wind.

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Questa sera faccio un tentativo e vi aggiorno, grazie!

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Originariamente inviato da Meg218

Però se lo smartphone non viene "limitato" alla rete 3G, naviga in 4G e anche piuttosto bene.
Perdona l'ignoranza, ma secondo te è possibile che uno smartphone acquistato da Mediaworld in Italia non possa supportare il 4G di un operatore italiano? :(


Questa sera faccio un tentativo e vi aggiorno, grazie!

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Molto probabilmente non è la versione pro come hai scritto.

Uniti post consecutivi.

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Originariamente inviato da complicazio

Molto probabilmente non è la versione pro come hai scritto.

Uniti post consecutivi.

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Hai ragione! Non è il Pro, ho sbagliato io. Come correggo il titolo? Grazie!!

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Originariamente inviato da Meg218

Hai ragione! Non è il Pro, ho sbagliato io. Come correggo il titolo? Grazie!!

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Titolo modificato.

È un problema che ha avuto anche mia moglie con uno zenfone2, ma non dipende dal telefono.... infatti poi è psssata ad ho.mobile... problema sparito. Ora ha pure lei un note7 e zero problemi

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Originariamente inviato da androcat

Guarda, secondo me dipende dalla rete Iliad, non dal cellulare. Prova a scaricare un'app che si chiama NetMonster e controlla se stai attaccato ad antenne Iliad o Wind. Quelle Iliad, che stanno ancora testando, danno alcuni problemi di ricezione e invio.
Quelle Wind hanno un eNb che inizia per 3.... mentre quelle Iliad iniziano per 1...
Risolvi mettendo in 3g perche iliad non ha reti 3g e quindi becchi sicuro un'antenna wind.

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Ciao, ho provato sia con il Redmi Note 7 che con il mio Huawei P9 Lite con Iliad che non ha nessun problema. Ma eNb inizia con 4..?

Note 7
https://imgur.com/3yXuc1Y

P9 Lite
https://imgur.com/AlM8D9x

In questo caso il Redmi Note 7, senza il limite del 3G, riceve chiamate, ma come faccio a impedire che si verifichi la condizione per cui non riceve telefonate?

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Originariamente inviato da Meg218

Ciao, ho provato sia con il Redmi Note 7 che con il mio Huawei P9 Lite con Iliad che non ha nessun problema. Ma eNb inizia con 4..?

Note 7
https://imgur.com/3yXuc1Y

P9 Lite
https://imgur.com/AlM8D9x

In questo caso il Redmi Note 7, senza il limite del 3G, riceve chiamate, ma come faccio a impedire che si verifichi la condizione per cui non riceve telefonate?

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Allora, se inizia per 4 non dovrebbe essere un antenna Iliad. Fai la prova quando non funziona e vedi se inizia per 1. Se è così l'unica è segnalare il disservizio al 177 indicando la zona dell'antenna non funzionante.

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Originariamente inviato da androcat

Allora, se inizia per 4 non dovrebbe essere un antenna Iliad. Fai la prova quando non funziona e vedi se inizia per 1. Se è così l'unica è segnalare il disservizio al 177 indicando la zona dell'antenna non funzionante.

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Salve ragazzi,

sto pensando di passare a Iliad ed essendo un nuovo possessore di un Redmi Note 7 dopo avere letto questo topic mi sono preoccupato sul funzionamento di Iliand su questo terminale Redmi Note 7.
Mi confermate che non ci sono problemi sull'accoppiata Redmi Note 7 ed Iliad?

Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da lucausa75

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Originariamente inviato da androcat

Allora, se inizia per 4 non dovrebbe essere un antenna Iliad. Fai la prova quando non funziona e vedi se inizia per 1. Se è così l'unica è segnalare il disservizio al 177 indicando la zona dell'antenna non funzionante.

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Salve ragazzi,

sto pensando di passare a Iliad ed essendo un nuovo possessore di un Redmi Note 7 dopo avere letto questo topic mi sono preoccupato sul funzionamento di Iliand su questo terminale Redmi Note 7.
Mi confermate che non ci sono problemi sull'accoppiata Redmi Note 7 ed Iliad?

Grazie

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Non dovrebbero, se ci sono problemi non è per accoppiata telefono operatore, perché redmi note 7 ha tutte le bande che servono in Italia,
Forse sono problemi che affliggono qualche località ancora non ben servita dal segnale!


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Originariamente inviato da Stonexmini46

Non dovrebbero, se ci sono problemi non è per accoppiata telefono operatore, perché redmi note 7 ha tutte le bande che servono in Italia,
Forse sono problemi che affliggono qualche località ancora non ben servita dal segnale!


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Quoto, anzi aggiungo che in un dispositivo Redmi senza banda 20 (non è il nostro caso) va meglio iliad che Tim. Ovviamente quando iliad ha la compiacenza di funzionare. :)

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Originariamente inviato da DreamReaper

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Originariamente inviato da Stonexmini46

Non dovrebbero, se ci sono problemi non è per accoppiata telefono operatore, perché redmi note 7 ha tutte le bande che servono in Italia,
Forse sono problemi che affliggono qualche località ancora non ben servita dal segnale!


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Quoto, anzi aggiungo che in un dispositivo Redmi senza banda 20 (non è il nostro caso) va meglio iliad che Tim. Ovviamente quando iliad ha la compiacenza di funzionare. :)

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Se poi si mettono a fare manutenzione nella settimana che sono in vacanza io, guarda sul nostro gruppo che ho messo il risultato, adesso è ripartito in 4G,
Fortuna Vodafone stavolta mi ha parato il sedere, con 1,99 mi ha dato 50 GB da utilizzare entro il 31 agosto! 🤣


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Originariamente inviato da Stonexmini46

Se poi si mettono a fare manutenzione nella settimana che sono in vacanza io, guarda sul nostro gruppo che ho messo il risultato, adesso è ripartito in 4G,
Fortuna Vodafone stavolta mi ha parato il sedere, con 1,99 mi ha dato 50 GB da utilizzare entro il 31 agosto! [emoji1787]


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Piccolo Ot ma neppure tanto. Iliad e Redmi sono una buona accoppiata, tanto è vero che, come scrivevo prima, su K20 pro va meglio che su "questo" dispositivo Coreano.

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

Confermo che esiste questo problema con Iliad: a volte capita che il redmi note 7 non riceva più chiamate o SMS, ma naviga invece perfettamente, e anche le barrette della ricezione sono presenti, quindi non c'è modo di accorgersene, perché i dati vanno ma la rete mobile no.
Ovviamente tengo sempre il 3g come rete preferita ma non risolve il problema.

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Originariamente inviato da ggnisci

Confermo che esiste questo problema con Iliad: a volte capita che il redmi note 7 non riceva più chiamate o SMS, ma naviga invece perfettamente, e anche le barrette della ricezione sono presenti, quindi non c'è modo di accorgersene, perché i dati vanno ma la rete mobile no.
Ovviamente tengo sempre il 3g come rete preferita ma non risolve il problema.

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Allora mi ritengo fortunato, ho Rn7 da quasi 2 mesi e non perdo ne chiamate ne sms,
C'era un po' questo problema all'inizio dove il segnale era scarso, praticamente subentrava la segreteria prima che il telefono squillasse,
Ho tolto la segreteria per un anno e l'ho giusto rimessa qualche giorno fa,
Adesso è tutto ok!

Inviato dal mio LLD-L31 utilizzando Tapatalk

Mia moglie ha il redmi 7 note e iliad a Vicenza, mai un problema

Inviato dal mio POCOPHONE F1 usando Androidiani App

Confermo che non ho problema ne con iliad ne ho usate entrambe sullo stesso smartphone

Inviato dal mio Redmi Note 7 utilizzando Tapatalk

stesso problema con un redmi note 8t e Iliad, la rete si stacca e non si ricevono telefonate o sms e ovviamente nemmeno naviga su internet(whatsapp, social ecc non vanno). cambio operatore o cambio telefono?

non mi sento di consigliarti ne una ne l'altra strada, in quanti il problema potrebbe essere sì il telefono, ma anche la stessa sim, o l'operatore, che comunque ha molto migliorato rispetto all'inizio. Se hai la possibilità fatti prestare un'altra sim e vedi se il problema si presenta ancora, in caso positivo facile sia il telefono, in caso negativo il problema sta da altra parte.

Probabile problema di zona a me iliad funziona su redmi note 5, 7 ed 8 prov senza alcun problema.

Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk

Io sono passato da Fastweb ad iliad e per ora nessun problema....hai attivato il roaming ? Ho letto in giro che potrebbe essere quello a fare fastidio.

Inviato dal mio Redmi Note 7 utilizzando Tapatalk

Volevo anche io segnalare questo problema, ma vedo che lo abbiamo in molti!!!!
Io ho un Redmi Note 7, mia moglie un P9 lite, ed è successo ad entrambi.

Abitiamo in zona di campagna, ma fini a qualche settimana fa questo problema non c'era. E la cosa brutta è che non ti accorgi che in effetti non ricevi telefonate, perchè il telefono indica il segnale anche buono, ma in realtà o fai riavvio e passi in 3G.

Il problema ancora più grave è che se rimani "isolato" quando sei fermo, questo succede anche in viaggio. Ho fatto un tragitto di andata e ritorno di 300 km per tratta nell'arco della stessa giornata, e per tutto il giorno chi mi ha cercata mi ha detto che il telefono risultava non raggiungibile.

E' un brutto problema, al telefono Iliad mi ha detto di restare in 3G, ma non è questa la soluzione.

Circa il roaming è più utile lasciarlo attivo oppure disattivo????

Quote:

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Originariamente inviato da claude77

Volevo anche io segnalare questo problema, ma vedo che lo abbiamo in molti!!!!
Io ho un Redmi Note 7, mia moglie un P9 lite, ed è successo ad entrambi.

Abitiamo in zona di campagna, ma fini a qualche settimana fa questo problema non c'era. E la cosa brutta è che non ti accorgi che in effetti non ricevi telefonate, perchè il telefono indica il segnale anche buono, ma in realtà o fai riavvio e passi in 3G.

Il problema ancora più grave è che se rimani "isolato" quando sei fermo, questo succede anche in viaggio. Ho fatto un tragitto di andata e ritorno di 300 km per tratta nell'arco della stessa giornata, e per tutto il giorno chi mi ha cercata mi ha detto che il telefono risultava non raggiungibile.

E' un brutto problema, al telefono Iliad mi ha detto di restare in 3G, ma non è questa la soluzione.

Circa il roaming è più utile lasciarlo attivo oppure disattivo????

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Intanto grazie per la segnalazione. Ovviamente, se è successo ad entrambi, direi che il problema è lato operatore. Personalmente penso però ad una responsabilità condivisa 80/20. 80 per iliad ed 20 ai terminali.

Inviato dal mio CPH1941 utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da claude77

Volevo anche io segnalare questo problema, ma vedo che lo abbiamo in molti!!!!
Io ho un Redmi Note 7, mia moglie un P9 lite, ed è successo ad entrambi.

Abitiamo in zona di campagna, ma fini a qualche settimana fa questo problema non c'era. E la cosa brutta è che non ti accorgi che in effetti non ricevi telefonate, perchè il telefono indica il segnale anche buono, ma in realtà o fai riavvio e passi in 3G.

Il problema ancora più grave è che se rimani "isolato" quando sei fermo, questo succede anche in viaggio. Ho fatto un tragitto di andata e ritorno di 300 km per tratta nell'arco della stessa giornata, e per tutto il giorno chi mi ha cercata mi ha detto che il telefono risultava non raggiungibile.

E' un brutto problema, al telefono Iliad mi ha detto di restare in 3G, ma non è questa la soluzione.

Circa il roaming è più utile lasciarlo attivo oppure disattivo????

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anche io ho lo stesso problema con iliad e note 7, con due cellulari diversi

Ma qualcuno che ha questo problema ha provato ad attivare il roaming ? Io ce l'ho avuto 1 volta il primo giorno di iliad...ora ho attivato il roaming e non mi è più successo

Inviato dal mio Redmi Note 7 utilizzando Tapatalk
altra cosa, mio padre ha iliad e huawey p10 lite e anche lui ha avuto il problema delle telefonate che non arrivano.ora gli ho attivato il roaming e sembra non avere piuy problemi (almeno ora sono 15gg circa che lo usa ed è sempre raggiungibile)

Quote:

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Originariamente inviato da lucaspio

Ma qualcuno che ha questo problema ha provato ad attivare il roaming ? Io ce l'ho avuto 1 volta il primo giorno di iliad...ora ho attivato il roaming e non mi è più successo

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altra cosa, mio padre ha iliad e huawey p10 lite e anche lui ha avuto il problema delle telefonate che non arrivano.ora gli ho attivato il roaming e sembra non avere piuy problemi (almeno ora sono 15gg circa che lo usa ed è sempre raggiungibile)

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ma attivare il roaming non fa incappare in costi all'infuori del proprio operatore?

No se stai in Italia o in Europa no...

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Originariamente inviato da lucaspio

No se stai in Italia o in Europa no...

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ah ok grazie! che pure mia mamma ogni tanto sta incappando in sto problema che non arrivano chiamate/sms, ha redmi note 8 + iliad, ora le attivo il roaming, grazie :D

Salve ma intendete attivare il roaming da impostazioni/schede SIM e dati mobili/roaming dati ?

Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk

Comunque se continua ad avere problemi, mettigli come rete preferita il 3g...in alcune zone iliad sembra avere problemi di scalabilità tra 4g e 3g quando riceve telefonate....non è un problema solo degli Xiaomi ma anche di Samsung e Huawei

Inviato dal mio Redmi Note 7 utilizzando Tapatalk

Io non ho problemi con iliad, poi avendo 2 sim e iliad non è la primaria, magari non me ne accorgo, ma non ho capito se abilitate il roaming dati da impostazioni sul telefono o se lo fate nelle impostazioni della sim nel vs account (iliad)

Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk

Dal telefono.

Thx allora confermo che dipende dalla zona, io l'ho disabilitata e non trovo ne messaggi in segreteria ne nessuno dei miei chiamanti si è mai lamentato, oltretutto uso iliad per i dati e neanche li rilevo problemi se non di lentezza in alcuni punti di mio interesse dove però avevo gli stessi rallentamenti anche con Wind e se non erro iliad usa anche reti Wind dove non ha ancora le sue.

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