Ciao a tutti.
Un mese fa ho acquistato un telefonino su internet di un brand pochissimo conosciuto: Blackview Alife pro.
Da qualche settimana ha iniziato a manifestare dei problemi: si aprono più volte al giorno delle pubblicità a pieno schermo con suscritto "suggested app" e altre volte quando sblocco lo schermo mi trovo in alto un banner nero sempre con app suggerite che rimandano al play store.
Insospettita da questo comportamento, certa della sicurezza delle poche app che avevo installato prima che iniziasse il problema (Facebook, Messenger di Facebook, WhatsApp, Chrome e Voez che è un gioco che non mi ha mai dato problemi in altri due dispositivi) ho iniziato a fare ricerche sul web e ho trovato delle notizie che dicono che alcuni terminali, anche cinesi, che si acquistano a buon prezzo su internet hanno app di sistema con malware.
Ho provato a fare scansione con più antivirus tra cui AVG che mi ha segnalato un problema su Launcher3.
Ora vi chiedo, non essendo smabettona né una intenditrice di tecnologie, se potreste aiutarmi a fare qualcosa. Ad esempio cosa succede se dovessi cancellare quel Launcher di sistema? Adesso l'ho disattivato e messo un altro Launcher scaricato da play store che dovrebbe essere sicuro ma ovviamente continua ad aprire suggerimenti di app.
Non ho mai fatto alcun root e non saprei da dove iniziare.
Se servono altre informazioni sono a disposizione.
Spero mi aiutate presto perché temo per informazioni su password, carta di credito e compagnia bella.