Assistenza samsung

[Biondino1993]

Buonasera raga,avrei bisogno di un vostro consiglio,io ho portato a riparare in assistenza il mio SIII mini il 27 luglio.
Il 20 agosto mi manda un messaggio la Samsung con scritto che è tornato al negozio,io allora chiamo per vedere se c'è cosi lo ritiro e niente..dice che bisogna ancora aspettare.
Siamo giunti al 26 agosto,e ancora non si sa niente di questo benedettissimo telefono,cosa posso fare? Mi hanno dato i dati del pacco della tnt, per vedere dove si trova in questo momento, ma non corrispondono ( sempre se mi hanno detto i dati giusti )

27/07/2013 Apertura richiesta di intervento
27/07/2013 Spedizione verso Centro di Assistenza tecnica
02/08/2013 Ricezione da parte del Centro di Assistenza tecnica
02/08/2013 Il prodotto è stato riparato
14/08/2013 Chiusura intervento e spedizione verso il Samsung City Point

grazie a chi mi aiuta!