smartphone LG-E400

Ciao a tutti. Ho un problema. Ho un LG-E400 su cui ho caricato dei file musicali mp3 che avevo già sul mio precedente telefonino. Ma quando provo a farli leggere al LG-E400 mi esce un messaggio che dice che il player non supporta queso tipo di file. Sulla scheda dello smartphone viene però detto chiaramente che è un lettore, tra gli altri, di file mp3.
Ho chiamato l'assistenza di LG, ma tra spostamenti dei file da una cartella all'altra, dalla memoria interna alla sd, non abbiamo ricavato nulla. Alla fine mi hanno detto che i codec dei file mp3 non vanno bene e hanno chiuso il telefono.
Non so che fare, qualcuno mi può dare qualche dritta?
Grazie

Sicuro che i file sono in mp3 ? Prova a scaricare Free Mp3 Wma Converter e converti per sicurezza tutte le canzoni in mp3.Una volta convertite formatta la micro sd in FAT32 e inseriscila nel telefono, collega il cellulare attraverso il debug usb al pc e trasferisci le canzoni nela micro sd .. dovrebbe funzionare ;)