Problemi smartphone comprato su HonorBuy

[C49]

Ho aquistato da honorbuy.it un redmi4pro.
Arrivato super veloce, un po piu di 24h,niente da dire.
I problemi sono arrivati dopo:
1.la scatoletta del smartphone era un po schiacciata, ma quella del pacco e integra questo mi fa pensare che sono stati loro a vendermi una scatola schiacciata

2.il telefonino presenta una macchiolina nel angolo destro in alto, sembra qualcosa fra vetro e touch

Spoiler:

Ho notato subito e avvisato l'assistenza e loro mi dicono che appena lunedi passa il corriere a ritirare il telefono cosi i loro tecnici fanno una verifica se c'e veramente un problema o no.
A me non sta bene per niente sta cosa.
Con unieuro, sempre online, ho cambiato ben 3 tv panasonic senza spese, senza storie.
Cosa mi consigliate? Sinceramente io penso a mandarli a quell paese e richiedere recesso.
Scusate lungheza e aspetto una vostra dritta. Grazie.

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[NiloGlock]

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[bnj86]

Ti ci rimetti i soldi della spedizione, ma direi che il recesso è la migliore soluzione nel tuo caso

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[C49]

Ti ci rimetti i soldi della spedizione, ma direi che il recesso è la migliore soluzione nel tuo caso

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Si e quello che stavo pensando anch'io. il mio problema adesso e che non so come procedere.
Vengono lunedi a ritirare il telefonino, x verificarlo i tecnici <boiata gigante>, ma sinceramente non sono d'accordo con questa cosa, pero e l'unica opzione che mi hanno offerto.
Una delusione gigantesca

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[bnj86]

Beh, hai 15 giorni per recedere. Prova a comunicarglielo e aspetta di vedere che ti rispondono.

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[C49]

Beh, hai 15 giorni per recedere. Prova a comunicarglielo e aspetta di vedere che ti rispondono.

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Ho mandato una mail venerdi che alla fine ho deciso di reccedere, ma penso che il orario di lavoro per loro era finito.
Se non dovessino rispondere fino lunedì per le 13:00, lascio ritirare lo stesso dal corriere?

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[C49]

Fatto il recesso. Ma da lunedi niente, non mi fanno sapere niente. Mah.
E poi e tutto cosi aleatório: il corriere (gls) non rilascia niente, una nota di ritiro o qualcosa. Io non ho nessuna prova, aparte la mia parola e la celere segnalazione del difetto, che il smartphone era integro.
Ansi, solo ansia.


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[C49]

Solo per chiudere: tutto risolto, mi hanno rimborsato <meno la spedizione>.
Soddisfatto? Certo per il rimborso, ma come fanno le cose sembra da dilettanti.
Come diceva qualcuno: comperare da cina non e per tutti e io dico che vale anche per cosi detti negozi italiani.
Grazie x il aiuto.

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[Stonexmini46]

Io dico solo che nessuno regala niente, quando si vedono prezzi molto competitivi o addirittura fuori mercato, a me si drizzano le antenne...
Io spendo qualcosa di più ma acquisto su Amazon... Professionisti.

Inviato dal mio thor 7.0 usando Androidiani App

[bnj86]

Io dico solo che nessuno regala niente, quando si vedono prezzi molto competitivi o addirittura fuori mercato, a me si drizzano le antenne...
Io spendo qualcosa di più ma acquisto su Amazon... Professionisti.

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Beh, Amazon è anni luce avanti a tutti, mentre il 90% dei rivenditori online è di livello piuttosto basso e se devi spendere tanto ci pensi due o tre volte prima di procedere. Anche io preferisco acquistare da Amazon, anche a costo di spendere un po' di più, ma purtroppo non sempre è possibile e, in certi casi, il rischio vale comunque la candela.
Alla fine hai recuperato i soldi, quindi ti è andata abbastanza bene, perché online si trovano shop ben peggiori.

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