Alone giallo sullo schermo

[elecsirt]

Ciao a Tutti, ho acquistato questo splendido telefono meno di una settimana fa, ma da subito ha presentato un problema sullo schermo, ovvero in basso a sinistra presenta un alone tendente al giallo che si vede molto chiaramente su schermate bianche o chiare. Non è sempre presente, e non sono pixel rotti o bande gialle come ho letto in altre discussioni ma semplicemente aloni.
Alcune volte ho notato che in quella parte d telefono la temperatura è elevata.
Ora, so di poterlo mandare indietro e pretendere il cambio, ma ho letto da più parti che il sito dove ho preso il telefono non ha un buon servizio post vendita e sinceramente mi scoccia far fare questo andirivieni al mio N4.
Volevo sapere da voi esperti, pensate sia una cosa grave per cui meglio mandarlo indietro e pretendere la sostituzione, con tutte le trafile di turno...o magari vedo come evolve ed alle brutte lo porto direttamente io in assistenza?
Grazie mille a chi mi rispondera'!

[Cromage]

Potresti specificare dove l'hai acquistato? Cosi da rendere tutto più chiaro, magari altre persone possono aiutarti con le loro esperienze.
Inoltre non hai scritto se hai garanzia italia o europa.

[elecsirt]

Potresti specificare dove l'hai acquistato? Cosi da rendere tutto più chiaro, magari altre persone possono aiutarti con le loro esperienze.
Inoltre non hai scritto se hai garanzia italia o europa.

L'ho preso da glistokisti con garanzia europea, il telefono è francese.

[kain83]

Guarda io l'ho preso sugli stockisti proprio perché nonostante la garanzia europea, dovrebbero offrire un buon servizio di assistenza. Almeno questo è quanto descritto nelle più di mille recensioni.
Io lo manderei in assistenza, se il cellulare non ti soddisfa non vedo perché tu debba tenerlo così


Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

[manudroide]

Ho avuto il tuo stesso problema rispedito in giornata indietro con stesso corriere assicurato a spese del destinatario (gli stockisti), al secondo giorno dopo l'invio mi è arrivato il sostituto. Invialo indietro e contatta gli stockisti spiegando che vuoi la sostituzione o rimborso totale.

[gacchan]

Successo anche a me con due N4 difettosi dagli stockisti. Se sei nella prima settimana te lo cambiano loro a spese loro senza farti penare per la garanzia.

[elecsirt]

Ho avuto il tuo stesso problema rispedito in giornata indietro con stesso corriere assicurato a spese del destinatario (gli stockisti), al secondo giorno dopo l'invio mi è arrivato il sostituto. Invialo indietro e contatta gli stockisti spiegando che vuoi la sostituzione o rimborso totale.

Il problema è che al momento latitano. Mi hanno scritto che volevano attivare la procedura per il reso e dopo controllo mi avrebbero detto se me lo sostituivano, ma al momento non ho ancora ricevuto nessuna chiamata del corriere per il ritiro ed intanto i giorni passano. Il centralino, le rare volte che risponde, rimanda al postvendita, ed io SN qui che attendo ...

La procedura mi dicono si chiami DOA

[manudroide]

Non devi aspettare nessun corriere, io sono andato alla filiale bartolini prima di contattare loro, figurati. Vai alla filiale bartolini rispediscilo a spese del destinatario e non ti preoccupare di niente. Stai solo perdendo tempo.
Mi auguro che sei nei primi 10 giorni, altrimenti va in assistenza.

[elecsirt]

Non devi aspettare nessun corriere, io sono andato alla filiale bartolini prima di contattare loro, figurati. Vai alla filiale bartolini rispediscilo a spese del destinatario e non ti preoccupare di niente. Stai solo perdendo tempo.
Mi auguro che sei nei primi 10 giorni, altrimenti va in assistenza.

Si assolutamente, mi è stato recapitato solo giovedì scorso.

[gacchan]

Il problema è che al momento latitano. Mi hanno scritto che volevano attivare la procedura per il reso e dopo controllo mi avrebbero detto se me lo sostituivano, ma al momento non ho ancora ricevuto nessuna chiamata del corriere per il ritiro ed intanto i giorni passano. Il centralino, le rare volte che risponde, rimanda al postvendita, ed io SN qui che attendo ...

La procedura mi dicono si chiami DOA

E' la trafila che ho fatto io. Sono lentissimi, sollecitali perché sennò ci perdi una settimana almeno.