Originariamente inviato da
Gato
Salve, scusate se ripropongo qui il mio problema, ma l'altra discussione nella sezione del Nexus 7 è stata chiusa.
Avevo scritto:
"a stamattina non riesco più ad aggiornare applicazioni già installate e a scaricarne di nuove.
Ho fatto diversi tentativi, ma esce sempre lo stesso messaggio che dice "Errore durante il recupero delle informazioni dal server".
Succede solo a me?
Avete idea di come risolvere?
Grazie. "
E la risposta dell'utente TheDude:
Pare che sia un bug noto. E' successo anche a me.
Come risolvere:
1. cancellare l'account google dal tablet;
2. riavviare il tablet;
3. riconfigurare l'account google.
Ci vogliono 3 minuti e sembra una procedura tanto indolore quanto efficace. "
Il problema è che non so come cancellare l'account. Da quello che ho trovato in rete pare che l'unico modo per chi non ha i permessi di root sia quello di fare un factory reset, ma vorrei evitare di perdere tutti i dati, sarebbe uno sbattimento enorme.
In rete ho trovato pure questo suggerimento:
Andiamo in Impostazioni -> Applicazioni -> Gestisci applicazioni e cancelliamo cache e dati di:
- Gmail
- Archiviazione Ggmail (storage)
- Google Apps
- Google Talk
Riavviamo il dispositivo per impostare il nuovo account.
Il fatto è che il Nexus 7, nella lista delle applicazioni, non ha né Google Apps, né Archiviazione Gmail (storage), per cui non credo che si possa applicare questa soluzione (o almeno, io non vedo come).
Qualche altra idea per evitare la formattazione?