PROBLEMA STRANISSIMO: internet funziona in 3g, ma non c'è linea per chiamate e sms

[danyct]

ATTENZIONEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mi ha appena chiamato la Vodafone informandomi che il telefono è bloccato a causa di un segnalato FURTO.
Ovviamente non è possibile che tutti noi abbiamo "rubato" dei telefoni uguali, sia per motivi geografici, sia per motivi statistici, ed altrettanto improbabile che tutti siano stati segnalati come RUBATI e di conseguenza bloccati nello stesso istante.
Comunque per chi avesse la ricevuta di acquisto il problema si risolve inviando un FAX allo 800 034635 con una fotocopia del documento dell'utilizzatore e la ricevuta di acquisto del telefono.

Attendo conferma di sblocco per chi avviasse questa procedura.

Per il resto approfondiamo questa cosa del fax che mi sembra interessante.

Ragazzi in inviate il fax A VODAFONE al numero 800 034635 con allegato un documento di riconoscimento!!!!!!!!!!!!!!!!

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Io NOME-COGNOME di essere “PROPRIETARIO” del telefono HTC One S avente IMEI 359901046985384 bloccato irregolarmente da VODAFONE per segnalato FURTO certamente a causa di un vostro errore informatico.
Per confermare quanto sopra da me ipotizzato vi invito a visionare il seguente link:
METTERE-IL-LINK-DI-QUESTO-TREAD

Se avete la pazienza di leggere vi renderete conto che non è possibile che tutti le persone partecipanti a questo forum abbiamo rubato lo stesso HTC ONE S in diverse parti di Italia e che tutti siano stati “segnalati” come rubati nello stesso istante! Vi prego pertanto di sbloccare URGENTEMENTE il mio telefono.
Vi prego di contattarmi per qualunque informazione allo 000/0000000.
In attesa di vostro riscontro, porgo cordiali saluti.
"""""

[mildav]

Ragazzi in inviate il fax A VODAFONE al numero 800 034635 con allegato un documento di riconoscimento!!!!!!!!!!!!!!!!

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Io NOME-COGNOME di essere “PROPRIETARIO” del telefono HTC One S avente IMEI 359901046985384 bloccato irregolarmente da VODAFONE per segnalato FURTO certamente a causa di un vostro errore informatico.
Per confermare quanto sopra da me ipotizzato vi invito a visionare il seguente link:
METTERE-IL-LINK-DI-QUESTO-TREAD

Se avete la pazienza di leggere vi renderete conto che non è possibile che tutti le persone partecipanti a questo forum abbiamo rubato lo stesso HTC ONE S in diverse parti di Italia e che tutti siano stati “segnalati” come rubati nello stesso istante! Vi prego pertanto di sbloccare URGENTEMENTE il mio telefono.
Vi prego di contattarmi per qualunque informazione allo 000/0000000.
In attesa di vostro riscontro, porgo cordiali saluti.
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ottima mossa....cmq aggiornaci sul risultato

[Pegaso3693]

Ho trovato sul sito della vofafone a questo link: https://variazioni.vodafone.it/blocco-sblocco-imei tutta la procedura per richiedere lo sblocco dell'imei allegando i documente richiesti,mi è stato detto ke è la via migliore per reclamare.ovviamente bisogna registrarsi.

[mildav]

scusate ma ci dobbiamo intendere almeno noi su questo:
se l'htc ha detto che l'imei è sbloccata che senso ha chiedere a vodafone lo sblocco?

[mildav]

Ho appena chiamato il centro assistenza HTC e dall'Imei hanno visto che ho il bootloader sbloccato, anche se l'ho ribloccato per installare l'aggiornamento a JB, ma questo loro non l'hanno visto.
Mi hanno ovviamente consigliato di inviarlo in assistenza e che molto probabilmente sarà un intervento fuori garanzia.
Dal momento però che il problema si presenta anche su terminali con bootloader originale e mai toccato mi sa che è totalmente inutile inviarlo in assistenza con il rischio poi di pagare spese di spedizione e verifica.
Quindi riassumendo:
HTC One S brandizzato Vodafone
Acquistato senza abbonamento Luglio 2012
Operatore Tim (Sim perfettamente funzionante su altri smartphone)
Inserendo una sim 3 mi ritrovo con lo stesso problema, funziona solo la connessione dati.

io invece lo invio domani in assistenza all'htc perchè loro mi hanno detto così e tra l'altro risolvo il problema verniciatura e altoparlante

[Pegaso3693]

Già inviata richiesta adesso incrocio le dita e aspetto notizie,speriamo in bene vi aggiornerò in seguito

[danyct]

scusate ma ci dobbiamo intendere almeno noi su questo:
se l'htc ha detto che l'imei è sbloccata che senso ha chiedere a vodafone lo sblocco?

Faccio una semplificazione del giro che fanno i telefoni: l'HTC vende a Vodafone i telefoni; Vodafone li distribuisce ai negozi e li vende a noi.
L'HTC non può sapere se l'IMEI è bloccato perchè VODAFONE gestisce i propri IMEI dopo averli acquistati.
MANDATE IL FAX...... Più siamo e più velocemente si accorgeranno dell'errore CLAMOROSO!

[souliferi]

HTC vi può dire solo se avete il bootloader bloccato non l'imei


Inviato dal mio HTC One S usando Androidiani App

[kirkh89]

Ho trovato sul sito della vofafone a questo link: https://variazioni.vodafone.it/blocco-sblocco-imei tutta la procedura per richiedere lo sblocco dell'imei allegando i documente richiesti,mi è stato detto ke è la via migliore per reclamare.ovviamente bisogna registrarsi.

A me con l'acquisto è stato anche inviato il contratto stipulato con la vodafone dalla persona che mi ha venduto lo smartphone. In questo caso è un problema il fatto che il nome sul contratto non sia il mio, e quindi la scansione del mio documento non corrisponda? Grazie

[federix17]

Ho appena mandato il fax a Vodafone con allegato il documento. Attendiamo cosa mi dicono.