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Discussione:

Aiuto!!! Problema Autorizzazione carta di credito

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  1. #1
    Baby Droid


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    Aiuto!!! Problema Autorizzazione carta di credito

    Salve a tutti, spero qualcuno possa aiutarmi!!Premetto, ho gia' fatto vari acquisti di applicazioni senza problemi, ma al contrario, due settimane fa' ho comprato tramite il cellulare e Andriod market l'applicazione Copilot Live Navigatore Europa. Mi e' stato addebitato l'importo sulla carta ma il download non e' mai partito, da due settimane e' fermo su autorizzazione carta. Ho contattato lo sviluppatore , mi hanno confermato l'avvenuta conferma del mio ordine da parte di google checkout ma che comunque loro non possono fare niente, mi hanno fornito una pagina web dove non si capisce a chi rivolgersi, ho comunque fatto una richiesta sul forum di assistenza Google, senza nessuna risposta. Ho poi chiamato Google Italia, ma non fanno assistenza telefonica!
    Mi domando, com'e' possibile ? Mi addebitano all'istante circa 70Euro e non mi forniscono qualcosa che ho gia pagato, senza nemmeno una comunicazione, un'avviso, niente! Non danno riferimenti dove uno possa rivolgersi , chiamo lo sviluppatore e passa la palla a Google...
    Qualcuno ha avuto un problema simile? A chi posso rivolgermi per chiarire , o perlomeno farmi rimborsare il MIO denaro?
    Aiuto.......Grazie

    Marco P

  2.  
  3. #2
    Androidiano L'avatar di taboon


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    Chiama il gestore della tua CC e fai bloccare il pagamento e chiedi lo storno.....poi ti diranno loro cosa fare !!

  4. #3
    Androidiano VIP


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    Che carta di credito hai usato? Una ricaricabile?

  5. #4
    Androidiano VIP


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    Quote Originariamente inviato da LoZeno Visualizza il messaggio
    Che carta di credito hai usato? Una ricaricabile?
    Se è una carta ricaricabile, non è una ricaricabile che in realtà è una carta di pagamento e di conseguenza non sono per niente la stessa cosa usando i medesimi circuiti. Grazie alle poste ormai è la confusione più totale sull'argomento.

    Google checkout fornisce la ricevuta via email del pagamento per l'acquisto, mi pare strano che non ti è arrivato nulla se è stata realmente effettuata la transazione con addebito della somma

    Sei entrato nel tuo account di google checkoyut? Hai verificato la transazione?
    https://checkout.google.com
    Non capisco come non capisci cosa fare C'è una guida e alla fine arrivi a questo form
    https://checkout.google.com/support/...uest.py?ctx=cm
    Samsung GT-N7100 Galaxy Note 2 e Huawei Ideos

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  6. #5
    Baby Droid


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    Grazie a tutti per aver posto al mio messaggio
    Si e' una ricaricabile, ma ho gia fatto acquisti nel market e non ho mai avuto problemi. Chiamero' la banca ,ma essendo gia passate due settimane dubito si possa bloccare .
    x Marte 75 Google checkout mi ha mandato l'email di conferma al momento dell'acquisto, mi hanno addebitato 70 euro circa e poi niente, da 2 settimane e' ferma su autorizzazione carta. Sono entrato nella pagine da te indicate, e quando digito cronologia acquisti, niente, come se non abbia fatto nessun acquisto. Ho comunque inviato il numero d'ordine dove dice contattaci, spero si facciano vivi . Se a qualcuno e' capitato qualcosa di simile perfavore mi dica qualcosa.
    Grazie

  7. #6
    Androidiano VIP


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    annulla lo scaricamento dallo store e fallo ripartire, magari si è bloccato
    hai provato?!
    tanto se lo hai comprato e risulta, lo riscarichi

    hai usato il form di assistenza?
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  8. #7
    Androidiano VIP L'avatar di Ganzdroid


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    A me è capitato e capita purtroppo. E' una vera seccatura, ma credo sia perchè ho finito lo spazio disponibile nel terminale (un desire). I download delle app a pagamento non partono mentre quelle a pagamento prima te le fa acquistare e poi si blocca sulla "autorizzazione"...

    Cancella qualche app in modo da far più spazio a copilot se hai finito la memoria.
    Impostazioni_sd e momoria

  9. #8
    Androidiano L'avatar di TheCaos


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    Quote Originariamente inviato da Ganzdroid Visualizza il messaggio
    A me è capitato e capita purtroppo. E' una vera seccatura, ma credo sia perchè ho finito lo spazio disponibile nel terminale (un desire).
    ...
    Scusa la domanda, ma quante apps hai installato per occupare tutto lo spazio sul desire?
    HTC Nexus 9 white 32GB wi-fi with Android 6.0 Marshmallow
    MOTOROLA Nexus 6 Light Grey 32GB with Android 5.1.1 Lollipop
    ex LG Nexus 4 black 16GB with Android 5.1.1 Lollipop
    ex HTC Desire HD with Jelly Bean TIME
    ex HTC Magic White 32B with PadronFroyo and oc614MHz!
    www.janno.va.it

  10. #9
    Androidiano VIP L'avatar di Ganzdroid


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    Non le conto, ma non tantissime.1 o 2 giochi semi seri e sei già a metà. Ho poi dovuto disinstallare google Earth! Più di 20 mega di app!!! :-( É che la sense occupa parte dello spazio destinato arrivato app.

    Sono in attesa di froyo con l 'app 2sd.

  11. #10
    Super Droid


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    Scusa la domanda, ma quante apps hai installato per occupare tutto lo spazio sul desire?
    E' la Sense che occupa già un botto. Ho provato un Tattoo e dei 512 MB rom, al primo avvio aveva 154 MB liberi. Presumo che anche sull'Hero, Legend, Desire sia più o meno così. Ho un amico con l'Hero e pure lui un po' si lamenta dello spazio.

    Comunque si ha meno spazio rispetto ai terminali con interfaccia classica, perchè hanno un sacco di software by Htc installato.


    Noi con i Magic invece abbiamo quasi 300 mb liberi di solito.

    Infatti non oso immaginare l'X10 Mini, con i suoi 128 MB di Rom. Ok che c'ha una versione stra-modificata di Android, ma non credo abbia molto spazio già al primo avvio.

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