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Discussione:

Problemi con gmail

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  1. #1
    Baby Droid


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    Problemi con gmail

    Ho da poco tempo un Galaxy Note 2.Non sono un'esperta. Non riesco più ad aprire le gmail (schermata bianca). Mi compare la scritta: 'il programma gmail è stato arrestato'. Inoltre non riesco più a scaricare qualsiasi app. Quando ci provo mi compare la scritta: 'il processo com.google.process.gapps è stato arrestato'. Mi hanno consigliato di ripristinare i dati di fabbrica. Ma facendo così perdo tutti i miei dati?Compresa rubrica, notes, foto, musica????
    Cosa mi consigliate di fare???
    Grazie
    Ultima modifica di Cinzya; 10-01-13 alle 22:57

  2.  
  3. #2
    Androidiano VIP L'avatar di casaprocida


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    Vai in impostazioni, applicazioni e scegli il tab tutte. Per le app play storie e gmail fai tap su pulisci dati e dovresti risolvere.


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  4. #3
    Baby Droid


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    Ho fatto come mi hai detto. Ora riesco ad accedere alla paginata però non mi avverte delle nuove mail in arrivo e poi non le sincronizza. Invece la paginata playstore non si apre!!!
    Grazie davvero x le info ricevute!
    Questo sito è una bomba!
    Ps: cosa vuol dire rispondi quotando??Non sono esperta di forum.....

  5. #4
    Baby Droid


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    E' tornato tutto come prima!!!Devo ripristinare i dati di fabbrica??Perdo tutto?Rubrica, notes, app, files, musica....?

  6. #5
    Androidiano VIP L'avatar di lupo84


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    Quote Originariamente inviato da Cinzya Visualizza il messaggio
    E' tornato tutto come prima!!!Devo ripristinare i dati di fabbrica??Perdo tutto?Rubrica, notes, app, files, musica....?
    Ripristinando perdi gli account e le app, però se avevi la sincronizzazione di google attiva non appena ripristini l'account gmail te le riscarica autonomamente, stesso discorso per la rubrica..
    P.S. "rispondi quotando" significa che riporti nel tuo post quello a cui stai rispondendo, come ho fatto io in questo caso:thumbup::thumbup:

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  7. #6
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da lupo84 Visualizza il messaggio
    Ripristinando perdi gli account e le app, però se avevi la sincronizzazione di google attiva non appena ripristini l'account gmail te le riscarica autonomamente, stesso discorso per la rubrica..
    P.S. "rispondi quotando" significa che riporti nel tuo post quello a cui stai rispondendo, come ho fatto io in questo caso:thumbup::thumbup:

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    Ho ripristinato i dati di fabbrica. Quindi ho risolto. Grazie mille x le info.

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