aiuto con whatsapp!!

ciao a tutti, vi prego ho un problema.... questa sera verso le 20 mentre aprivo whatsapp mi è uscita la finestra con scritto arresto forzato.
ho premuto ok e quando ho riaperto l app mi è uscita la scritta inizializzazione e poi tutte le conversazioni sono sparite...
come sia potuto succedere? il mio fidanzato è litigato con me, perchè si pensa che non sia andata cosima che le ho cancellate io... ho già tentato a ripristinare, ma niente tutto cancellato.
vi prego se è successo a qualcuno avvisatemi...Grazie