il pc non riconosce lo smartphone

[milena66]

Ciao a tutti!
Ho un Brondi Centurion che il pc,collegandolo col cavo usb,ovviamente verificato che è funzionante,non mi riconosce.Lo stesso telefono se collegato ad altro pc non mi viene riconosciuto.Il sistema operativo è windows 8.1.Ho contattato l'assistenza ma non rispondono nemmeno,quindi inutile scaricare i drivers,sul sito della Brondi non vengono forniti.Chi mi può aiutare?Ho notato che manca l'usb mass storage,possibile che il problema sia questo?

[NiloGlock]

Non capisco da che parte il discorso sia da collegare ad un applicazione... I driver dovrebbero essere questi, prova ad installarli e facci sapere se il problema persiste.

[milena66]

Non capisco da che parte il discorso sia da collegare ad un applicazione... I driver dovrebbero essere questi, prova ad installarli e facci sapere se il problema persiste.

Niente da fare,li ho scariati ma continua a non conoscere il dispositivo;nel menu a tendina non c'è proprio l'opzione connetti tramite USB!

[milena66]

Niente da fare,li ho scariati ma continua a non conoscere il dispositivo;nel menu a tendina non c'è proprio l'opzione connetti tramite USB!

Qualche altro suggerimento?