il pc non riconosce lo smartphone

Ciao a tutti!
Ho un Brondi Centurion che il pc,collegandolo col cavo usb,ovviamente verificato che è funzionante,non mi riconosce.Lo stesso telefono se collegato ad altro pc non mi viene riconosciuto.Il sistema operativo è windows 8.1.Ho contattato l'assistenza ma non rispondono nemmeno,quindi inutile scaricare i drivers,sul sito della Brondi non vengono forniti.Chi mi può aiutare?Ho notato che manca l'usb mass storage,possibile che il problema sia questo?

Non capisco da che parte il discorso sia da collegare ad un applicazione... I driver dovrebbero essere questi, prova ad installarli e facci sapere se il problema persiste.

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Originariamente inviato da NiloGlock

Non capisco da che parte il discorso sia da collegare ad un applicazione... I driver dovrebbero essere questi, prova ad installarli e facci sapere se il problema persiste.

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Niente da fare,li ho scariati ma continua a non conoscere il dispositivo;nel menu a tendina non c'è proprio l'opzione connetti tramite USB!

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Originariamente inviato da milena66

Niente da fare,li ho scariati ma continua a non conoscere il dispositivo;nel menu a tendina non c'è proprio l'opzione connetti tramite USB!

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Qualche altro suggerimento?