[SOS HARDWARE][LG G5]Consigli ed assistenza per danni hardware

[DreamReaper]

Si potrebbe provare a tornare ad Android 6 ....

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Certamente non è da escludere, Comporta solo una minima perdita di tempo.

[kenshiro986]

Per chi ha problemi di consumo,quando non si utilizza il Wi-Fi ma la connessione dati,provate a spegnerlo e vedete se il consumo batteria migliora,a me sembra migliorato È il 3 giorno che provo.fate sapere cosi cerchiamo da capire se il problema è quello,casomai un bug di Android 7

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[luciopro]

Ragazzi,
sul g5 di mia moglie non funzionano i tasti fisici del volume....
il click lo fanno ma non succede niente....
non mi sembra avere letto niente in giro riguardo questo problema..e non vorrei che li abbia disabilitati in qualche modo...

Idee??
Grazie

[kenshiro986]

Con il Wifi acceso sia connesso alla rete sia no, il cel mi consuma di piu del 4g sia se lo utilizzo sia se è in Standby..quando è in standby va alle stelle il consumo della voce Telefono Inattivo e mi dura 3 ore Max,in 4g non c è quella voce tra i consumi maggiori e il tel dura da 4ore in su..da cosa puo dipendere?

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[zeitdroid]

Confermo anche io il drain batteria a causa di "telefono inattivo", e se uso normalmente il telefono devo ricaricare due volte in un giorno. In più il ghosting dello schermo sta degenerando. E non vorrei fossero coincidenti le due cose.

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[kenshiro986]

Con il Wifi ho questo Drain,colpa di Nougat??
Strano inizialmente appena installato non dava questo problema...In conn 4g non c è questo Drain causato dal Tel Inattivo...soluzioni?

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[Battol]

Salve a tutti, ultimamente sto scrivendo in varie discussioni ma a causa della diversificazione dei problemi che sto riscontrato ho preferito continuare qua visto la genericità della discussione. Di recente ho inviato il terminale in assistenza a causa di scarsa durata della batteria post aggiornamento a nougat (per ulteriori info ho scritto in sezione feed e problemi batteria), visto che era in viaggio verso milano ho fatto presente il problema di backlight bleeding per la sostituzione del display. Oggi, dopo 13 giorni, è tornato il telefono con sostituzione di modulo e display. Appena ritirato ho notato un difetto di assemblaggio, il gommino che separa la fotocamera grandangolare dal vetro per non farli sbattere è montato male, ho fatto presente il problema al signore dell' assistenza (molto cortese fra l'altro) che mi ha detto che non è assolutamente normale e che per essere sistemato deve essere spedito a milano in quanto loro non sono autorizzati. Detto questo siamo rimasti d' accordo che, viste le festività di mezzo, avrei tenuto io il telefono dato che li sarebbe rimasto fermo in negozio e prendendolo io avrei avuto modo di appurare se gli altri difetti siano stati risolti o meno. Come ultimo suggerimento mi ha detto che se non mi dà fastidio posso tenerlo cosi ma di verificare che la fotocamera non sbatta nel vetro e sia ben posizionata. Bene. Giunto a casa guardo con calma i documenti e noto che sono incomprensibili, accendo il telefono e avvio la configurazione e quando lo appoggio sento qualcosa "ciottolare", bene potrebbe essere i tasto power come risaputo, allora finita la config spengo il telefono, levo il modulo e con il dito premo il tasto power in modo che stia fermo, scuoto il telefono in aria e il ciottolio continua (sia chiaro è quasi impercettibile ma d'altronde la fotocamera è piccola e mi aspetto che non faccia un gran rumore). Ottimo! Appurato che il telefono deve tornare a milano continuo con i test. Scarico display tester, monocromo nero, sparo la luminosità al max e guardo in basso a destra e noto con piacere che l'alone bianco è sparito, in compenso ora il problema è in alto e in più mi sembra che ci siano dei pixel bruciati (ne ho uno sul galaxy nexus del 2013) però vista la risoluzione del display aspetto di reperire una lente d' ingrandimento per esserne sicuro. Manca la batteria da testare ma adesso sto aggiornando alla v20d brand vodafone del 30 marzo mi sembra (oltre 400mb di aggiornamento), vediamo come va. Aggiungo inoltre che la gestione della luminosità è pessima, sta fissa a 51%, aumenta e basta e non scende più, togliendo la spunta da lum automatica lo schermo flasha calando di botto alla luminosità che dovrebbe avere.
Foto errore di assemblaggio: https://drive.google.com/open?id=0B5...lpyZ3o0cVJ4SmM
Martedì lo manderò indietro chiedendogli di riparare la fotocamera e sostituire DI NUOVO lo schermo, ma non potrebbe essere tutto, vediamo la batteria come regge il colpo!
Consigli? Nel profondo nel mio cuore spero di ottenere un rimborso parziale vista quest' incresciosa esperienza cominciata ancora prima che comprassi il G5,con il bootloop di G4 che in seguito alla riparazione ho venduto per non avere più di questi problemi. Inserisco il link che disciplina le somme rimborsabili con la speranza che qualcuno di voi sappia come dirmi le modalità con cui ci si puo avvalere di quest'ultima LG Qual è la Disciplina di applicazione del rimborso del prezzo del prodotto? | LG Italy
Aggiungo che il telefono ha pochi mesi di vita visto che l' ho comprato il 24 novembre.

[motoralbi]

Salve a tutti, ultimamente sto scrivendo in varie discussioni ma a causa della diversificazione dei problemi che sto riscontrato ho preferito continuare qua visto la genericità della discussione. Di recente ho inviato il terminale in assistenza a causa di scarsa durata della batteria post aggiornamento a nougat (per ulteriori info ho scritto in sezione feed e problemi batteria), visto che era in viaggio verso milano ho fatto presente il problema di backlight bleeding per la sostituzione del display. Oggi, dopo 13 giorni, è tornato il telefono con sostituzione di modulo e display. Appena ritirato ho notato un difetto di assemblaggio, il gommino che separa la fotocamera grandangolare dal vetro per non farli sbattere è montato male, ho fatto presente il problema al signore dell' assistenza (molto cortese fra l'altro) che mi ha detto che non è assolutamente normale e che per essere sistemato deve essere spedito a milano in quanto loro non sono autorizzati. Detto questo siamo rimasti d' accordo che, viste le festività di mezzo, avrei tenuto io il telefono dato che li sarebbe rimasto fermo in negozio e prendendolo io avrei avuto modo di appurare se gli altri difetti siano stati risolti o meno. Come ultimo suggerimento mi ha detto che se non mi dà fastidio posso tenerlo cosi ma di verificare che la fotocamera non sbatta nel vetro e sia ben posizionata. Bene. Giunto a casa guardo con calma i documenti e noto che sono incomprensibili, accendo il telefono e avvio la configurazione e quando lo appoggio sento qualcosa "ciottolare", bene potrebbe essere i tasto power come risaputo, allora finita la config spengo il telefono, levo il modulo e con il dito premo il tasto power in modo che stia fermo, scuoto il telefono in aria e il ciottolio continua (sia chiaro è quasi impercettibile ma d'altronde la fotocamera è piccola e mi aspetto che non faccia un gran rumore). Ottimo! Appurato che il telefono deve tornare a milano continuo con i test. Scarico display tester, monocromo nero, sparo la luminosità al max e guardo in basso a destra e noto con piacere che l'alone bianco è sparito, in compenso ora il problema è in alto e in più mi sembra che ci siano dei pixel bruciati (ne ho uno sul galaxy nexus del 2013) però vista la risoluzione del display aspetto di reperire una lente d' ingrandimento per esserne sicuro. Manca la batteria da testare ma adesso sto aggiornando alla v20d brand vodafone del 30 marzo mi sembra (oltre 400mb di aggiornamento), vediamo come va. Aggiungo inoltre che la gestione della luminosità è pessima, sta fissa a 51%, aumenta e basta e non scende più, togliendo la spunta da lum automatica lo schermo flasha calando di botto alla luminosità che dovrebbe avere.
Foto errore di assemblaggio: https://drive.google.com/open?id=0B5...lpyZ3o0cVJ4SmM
Martedì lo manderò indietro chiedendogli di riparare la fotocamera e sostituire DI NUOVO lo schermo, ma non potrebbe essere tutto, vediamo la batteria come regge il colpo!
Consigli? Nel profondo nel mio cuore spero di ottenere un rimborso parziale vista quest' incresciosa esperienza cominciata ancora prima che comprassi il G5,con il bootloop di G4 che in seguito alla riparazione ho venduto per non avere più di questi problemi. Inserisco il link che disciplina le somme rimborsabili con la speranza che qualcuno di voi sappia come dirmi le modalità con cui ci si puo avvalere di quest'ultima LG Qual è la Disciplina di applicazione del rimborso del prezzo del prodotto? | LG Italy
Aggiungo che il telefono ha pochi mesi di vita visto che l' ho comprato il 24 novembre.

L'imperfezione del gommino quale sarebbe? Dalla foto mi sembra di vedere qualcosa di strano sull'obiettivo della fotocamera grandangolare. É quella?

Inoltre il rumore che senti mentre scuoti il telefono dovrebbe essere normale: la fotocamera principale, infatti, ha uno stabilizzatore ottico, per cui scuotendolo tu fai muovere il sensore fotografico, con conseguente rumore di "ciottoli" (che però non dovrebbe essere molto forte).

Per il resto, facci sapere come si comporterà l'assistenza con il dispositivo...per il rimborso non so dirti, da quanto c'é scritto sul sito lo effettuano solo quando il telefono non si può né riparare né sostituire.

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[Battol]

L'imperfezione del gommino quale sarebbe? Dalla foto mi sembra di vedere qualcosa di strano sull'obiettivo della fotocamera grandangolare. É quella?

Inoltre il rumore che senti mentre scuoti il telefono dovrebbe essere normale: la fotocamera principale, infatti, ha uno stabilizzatore ottico, per cui scuotendolo tu fai muovere il sensore fotografico, con conseguente rumore di "ciottoli" (che però non dovrebbe essere molto forte).

Per il resto, facci sapere come si comporterà l'assistenza con il dispositivo...per il rimborso non so dirti, da quanto c'é scritto sul sito lo effettuano solo quando il telefono non si può né riparare né sostituire.

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Si è quella (sembra fuori ma è dentro il vetro ed ha deformato la parte nera che presenta i fori per le camere), per fortuna non copre il campo della foto ma è fastidioso. Riconosco che a molti non importerebbe niente ma se ti affido il telefono con un problema (intrinseco di quest'ultimo e non dovuto ad un'utilizzo errato) e me lo rimandi con un' altro ancora dovuto alla tua distrazione (senza parlare del display) allora mi girano. Anche io avevo pensato all' OIS ma prima mi sembrava che non lo facesse, inoltre mi sembra che quando la fotocamera non sia avviata questo non si muova, invece con la fotocamera aperta si nota che si muove. Vi aggiorno che la v20d NON risolve il problema della luminosità automatica.
Per il rimborso sentirò in assistenza martedì dato che sul tracking viene specificato che l'Utente (quando mai me lo hanno chiesto) "in caso di riparazione non effettuabile preferisce la sostituzione anche con un terminale paritetico a discrezione di lg electronics", sento se possono inserire il rimborso invece di quest'ultima clausola. Mi consigliate di contattare lg su facebook o tramite qualche altro canale?

AGGIORNAMENTO:
La durata della batteria (facendo gli scongiuri) sembra essere migliorata ma preciso che ho attivato alcune impostazioni atte a risparmiare batteria. Per l'OIS ho pensato che quest'ultimo funziona sul piano passante per il telefono e parallelo al display quindi dovrebbe fare rumore solo se scosso lungo qualsiasi direzione appartenente al piano e invece il rumore si sente solo quando si scuote in direzione ortogonale a quest'ultimo. Reperita la lente d'ingrandimento ho trovato conferma a quello che avevo visto, oltre 5 pixel bruciati e backlight bleed in alto, aa pena trovo un telefono decente metto le foto, in tutto questo il display che avevo prima era decisamente meglio...
per il discorso luminosità, qualcuno ha il mio stesso problema?
Non capisco se il problema sia hardware o software.

[librari]

Si è quella (sembra fuori ma è dentro il vetro ed ha deformato la parte nera che presenta i fori per le camere), per fortuna non copre il campo della foto ma è fastidioso. Riconosco che a molti non importerebbe niente ma se ti affido il telefono con un problema (intrinseco di quest'ultimo e non dovuto ad un'utilizzo errato) e me lo rimandi con un' altro ancora dovuto alla tua distrazione (senza parlare del display) allora mi girano. Anche io avevo pensato all' OIS ma prima mi sembrava che non lo facesse, inoltre mi sembra che quando la fotocamera non sia avviata questo non si muova, invece con la fotocamera aperta si nota che si muove. Vi aggiorno che la v20d NON risolve il problema della luminosità automatica.
Per il rimborso sentirò in assistenza martedì dato che sul tracking viene specificato che l'Utente (quando mai me lo hanno chiesto) "in caso di riparazione non effettuabile preferisce la sostituzione anche con un terminale paritetico a discrezione di lg electronics", sento se possono inserire il rimborso invece di quest'ultima clausola. Mi consigliate di contattare lg su facebook o tramite qualche altro canale?

AGGIORNAMENTO:
La durata della batteria (facendo gli scongiuri) sembra essere migliorata ma preciso che ho attivato alcune impostazioni atte a risparmiare batteria. Per l'OIS ho pensato che quest'ultimo funziona sul piano passante per il telefono e parallelo al display quindi dovrebbe fare rumore solo se scosso lungo qualsiasi direzione appartenente al piano e invece il rumore si sente solo quando si scuote in direzione ortogonale a quest'ultimo. Reperita la lente d'ingrandimento ho trovato conferma a quello che avevo visto, oltre 5 pixel bruciati e backlight bleed in alto, aa pena trovo un telefono decente metto le foto, in tutto questo il display che avevo prima era decisamente meglio...
per il discorso luminosità, qualcuno ha il mio stesso problema?
Non capisco se il problema sia hardware o software.

certo che ve le cercate,venivi dal g4 e hai preso il g5?ho capito male?ora non prendermi anche il g6 o ti regalo un frustino tipo 50 sfumature di grigio!