Salve, possiedo un Galaxy J7 e da alcuni giorni ho constatato che ricevo le notifiche di Whatsapp senza l'audio. Ho controllato le impostazioni sia dell'apparecchio che dell'app e tutto risulta regolarmente attivato e predisposto per ricevere le notifiche con l'audio attivato e la suoneria predisposta.
Qualcuno mi può aiutare, dato che l'assistenza Whatsapp ha risposto che non dipende dal programma?