kies non vede il contenuto della memoria del telefono nè della sd card

[luigi61]

Buongiono,

chiedo aiuto per un problema cui non so porre rimedio.
dall' ultimo (ennesino) aggiornamento di Kies , circa 10 giorni, il mio Note e' diventato "illeggibile".
Mi spiego: Kies "vede" il telefono, lo riconosce, ma non sembra in grado di leggere nè quello che è presente nella memoria del device nè quello che c'e' sulla sd card (32 giga originale Samsung).
Ho disinstallato piu' volte e ricaricato Kies.Ho fatto la stessa cosa con i driver Samsung (Samsung USB Driver per Mobile phones).
Anche come memoria di massa non riesco piu' a farlo leggere dal pc.Appena collegato con il cavo usb esplora risorse riconosce la memoria ma non riesce a leggere niente , nè sel telefono nè della sd card.Cosa che invece fino a 10 giorni addietro avveniva tranquillamente.
L' unica cosa che non riuscito ad installare e' questo driver :SAMSUNG Electronics Co., Ltd. - Other hardware - SAMSUNG Mobile USB Modem-Stato dell'installazione: Non riuscito -dettagli errore: Codice 80070103SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Other hardware software update released in February, 2012.
ogni volta che tento di installare questo driver il pc non ci riesce.Il Pc e' sempre lo stesso...(Windows vista home edition aggiornato e , per il resto , funziona...)

Cercando in rete in base al codice errore rilevo che si tratterebbe di un problema di installazione del driver in assenza del dispositivo (cioe' del note) durante l' installazione del driver stesso, ma cio' è impossibile perche' il tentativo di installazione del driver l' ho fatto piu' volte sempre con il telefono attaccato via usb (e ho provato anche senza ma con lo stesso risultato).
Prima di fare un nuovo reset del terminale.. a qualcuno e' mai capitato qualcosa di simile ?
Preciso che il Note e' come l'ho acquistato, senza rom cucinate o altro, con applicazioni solo dallo store e con AVG antivirus e per il resto funziona benissimo.Ho provato anche a disinstallare AV antivirus e ripetere tutto (disintallazione Kies ecc.ecc.) ma niente da fare..


Grazie, saluti.

[vampireblood]

Guarda aldilà del problema,ti consiglio di lasciar perdere kies xke come hai constatato da solo problemi...

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[luigi61]

Gia', me se sono accorto.
quello che non vorrei fare e' "toccare" il terminale.
Cosa consigli in alternativa a Kies?
Ho disponibile solo un pc con windows vista.

grazie

[vampireblood]

bhe innanzitutto tu kies lo usavi solo per mettere file sul terminale o anche per backup???

[luigi61]

ambedue le cose.
Pero' fondamentalmente per tasferire video, foto e file (word/excel) da e per il pc.
Quando Kies non va (spesso) ma almeno riuscivo a "vedere" il terminale come memoria di massa, trascinavo i files dal pc al Note (e viceversa) oppure usavo AVS converter e uploader per caricare i file video sulla scheda sd...
Adesso che non legge nemmeno nè microsd nè telefono in modalita' massa mi sa che mi tocca fare di nuovo il wipe e sperare....
mah....
Ho provato anche a disintallare la microsd (con la procedura prevista dal manuale) ma niente da fare...
Quello che non capisco e' che kies "vede" il Note, perche' fa la connessione e identifica il GT - N7000 ma e' come se fosse "vuoto" nessun file presente, legge solo i contatti della rubrica.
Lo stesso come memoria di massa ; Gestione risorse del pc riconosce la memoria e vede il Note, visualizza la memoria interna e quella della scheda ma non vede niente dentro...
Forse il problema non e' di Kies ma del pc..
L' assistenza Samsung, interpellata, tace....