Strani addebiti da H3G per servizi OneClub

[svasi71]

Ciao a tutti.
Non so se questo è il posto giusto per questa segnalazione, ma da quando posseggo il Galaxy mi trovo strani addebiti.
Sarò breve.
Controllando le info dei costi della mia ricaricabile 3 ho scoperto alcune fruizioni di contenuti OneClub (chiaramente non li ho fatti, altrimenti non sarei qui a chiedere) che dal 1/10/2010 ad oggi ammontano a 61,00€.
Capita anche a voi?
Ci sono opzioni da configurare che mi sfuggono?
Il mio Galaxy non è brand 3 (al negozio 3 mi hanno dato questo).

Ovviamente ho già scritto mail di fuoco al gestore, ma prima di cambiare (in casa siamo in 4 e l'opzione gente di 3 ci torna comoda) vorrei sapere se anche voi vi siete imbattuti in questo problema.

Grazie
Stefano

[Vostradamus]

Ciao a tutti.
Non so se questo è il posto giusto per questa segnalazione, ma da quando posseggo il Galaxy mi trovo strani addebiti.
Sarò breve.
Controllando le info dei costi della mia ricaricabile 3 ho scoperto alcune fruizioni di contenuti OneClub (chiaramente non li ho fatti, altrimenti non sarei qui a chiedere) che dal 1/10/2010 ad oggi ammontano a 61,00€.
Capita anche a voi?
Ci sono opzioni da configurare che mi sfuggono?
Il mio Galaxy non è brand 3 (al negozio 3 mi hanno dato questo).

Ovviamente ho già scritto mail di fuoco al gestore, ma prima di cambiare (in casa siamo in 4 e l'opzione gente di 3 ci torna comoda) vorrei sapere se anche voi vi siete imbattuti in questo problema.

Grazie
Stefano

Nulla del genere ad oggi...

2 Galaxy s no-brand, 2 simcard H3G e opzione super internet attiva su entrambi

[svasi71]

Ciao a tutti.
Non so se questo è il posto giusto per questa segnalazione, ma da quando posseggo il Galaxy mi trovo strani addebiti.....

Svelato l'arcano.
Per vostra informazione... come si dice quia Roma, IN CAMPANA!

Chiamo il 133 (dopo le due email inferocite) e finalmente parlo con un operatore.
Indovinate..
C'era un servizio OneClub attivato a mia insaputa!
Ho chiesto la disattivazione.
Per il rimborso dovrò mandare un fax al numero 800179600 dove mandare la richiesta dettagliando la cosa.
Nel dubbio domattina segnalerò la cosa all'antitrust (800.166661, trovato su altri forum) ed eventualmente denuncia alla PS.
Da valutare quest'ultima cosa.

Che dire, controllate il traffico...

Grazie comunque a chi ha avuto la pazienza di leggere...

Stefano

[Vostradamus]

Svelato l'arcano.
Per vostra informazione... come si dice quia Roma, IN CAMPANA!

Chiamo il 133 (dopo le due email inferocite) e finalmente parlo con un operatore.
Indovinate..
C'era un servizio OneClub attivato a mia insaputa!
Ho chiesto la disattivazione.
Per il rimborso dovrò mandare un fax al numero 800179600 dove mandare la richiesta dettagliando la cosa.
Nel dubbio domattina segnalerò la cosa all'antitrust (800.166661, trovato su altri forum) ed eventualmente denuncia alla PS.
Da valutare quest'ultima cosa.

Che dire, controllate il traffico...

Grazie comunque a chi ha avuto la pazienza di leggere...

Stefano

Grazie della segnalazione, non si sa mai

[svasi71]

Grazie della segnalazione, non si sa mai

In aggiunta.
Oggi ricevo la mail di OneClub dove, dopo controlli interni bla bla bla, mi disattivano tutto e mi rimborsano...

236,00€

No, dico... ma da quanto durava se hanno visto una cifra del genere? :o

Comunque meglio così

[Vostradamus]

In aggiunta.
Oggi ricevo la mail di OneClub dove, dopo controlli interni bla bla bla, mi disattivano tutto e mi rimborsano...

236,00€

No, dico... ma da quanto durava se hanno visto una cifra del genere? :o

Comunque meglio così

URKA!
Meno male che te ne sei accorto!

Con me s'attaccano... raramente tengo più di una ventina di euro di credito sulla sim, e se mi sparissero di colpo me ne accorgerei subito