dal tastierino digita questo *#1234#
riporta tutti i dati.
per kies lo scarichi da qui http://www.samsung.com/it/support/us...tware/KIES/JSP
per installarlo chiudi l'antivirus, lo lanci e lo installi.
dopo l'installazione apri il kies e collega il cell con il cavo usb si installeranno i drive e il cell sarà riconosciuto dal software. da li vedi se ci sono aggiornamenti.