Problemi con Play Store

[maddoc77]

Ho provato col reboot del sistema per come indicatomi, ma il problema sussiste ancora.Il play store crasha all'apertura o appena si cerca di scaricare una app o un aggiornamento. Mi sono dimenticato di dire che il sistema, sia all'apertura che quando meglio reputa opportuno, notifica quanto segue: il processo com.google.process.gapps è stato arrestato

[dieguccio]

Ho provato col reboot del sistema per come indicatomi, ma il problema sussiste ancora.Il play store crasha all'apertura o appena si cerca di scaricare una app o un aggiornamento. Mi sono dimenticato di dire che il sistema, sia all'apertura che quando meglio reputa opportuno, notifica quanto segue: il processo com.google.process.gapps è stato arrestato

io flasherei il firmware a questo punto

il tuo che cos'è, brand no brand?

dammi un pò di notizie e ti passo i link

[maddoc77]

L'ho preso su ebay.È un tab 2 GT-P3100 a garanzia europea.Qnd è un non brand.Il problema si è presentato dopo il download fallito di my190.Mentre scaricava l'app il tab si è spento perche si è esaurita la batteria...Il sistema operativo è android 4.1.1 jelly bean, appena l'ho acceso, in connessione wi-fi, mi ha chiesto l'aggiornamento e l'ho eseguito.Il tab pare funzionare, per il resto, in modo egregio.
Ti chiedo ancora se per favore mi guidi passo passo, sia per inesperienza all'esecuzione della procedura sia per essere sicuro di effettuarla correttamente.
In ultimo ti chiedo: col flash del firmware perdo tutti i dati vero? Leggendo qui e li nel forum ho letto che atri con lo stesso problema, dopo il ripristino delle impostazi di fabbrica, hanno risolto.Caso mai non si dovesse risolvere il problema come potrei ovviare? Cioè, dove posso andare a reperire le app precedentemente scaricate dallo store?

[dieguccio]

L'ho preso su ebay.È un tab 2 GT-P3100 a garanzia europea.Qnd è un non brand.Il problema si è presentato dopo il download fallito di my190.Mentre scaricava l'app il tab si è spento perche si è esaurita la batteria...Il sistema operativo è android 4.1.1 jelly bean, appena l'ho acceso, in connessione wi-fi, mi ha chiesto l'aggiornamento e l'ho eseguito.Il tab pare funzionare, per il resto, in modo egregio.
Ti chiedo ancora se per favore mi guidi passo passo, sia per inesperienza all'esecuzione della procedura sia per essere sicuro di effettuarla correttamente.
In ultimo ti chiedo: col flash del firmware perdo tutti i dati vero? Leggendo qui e li nel forum ho letto che atri con lo stesso problema, dopo il ripristino delle impostazi di fabbrica, hanno risolto.Caso mai non si dovesse risolvere il problema come potrei ovviare? Cioè, dove posso andare a reperire le app precedentemente scaricate dallo store?

si, un reset è la miglior cosa
perchè non fai prima un ripristino dati di fabbrica?

ovviamente perdi tutti i dati, ma magari, si cancella anche il dato falsato che ti crea il problema

[maddoc77]

Allora in serata, con un poco di calma, proverò col ripristino delle impostazioni di fabbrica e vediamo che succede...

[dieguccio]

Allora in serata, con un poco di calma, proverò col ripristino delle impostazioni di fabbrica e vediamo che succede...

ok
intanto in impostazioni>>info dispositivo, che build ti dice

dammi un pò tutte le notizie che ti escono

quando lo hai acceso, che lingua era impostata?

[maddoc77]

Non ricordo precisamente,ma forse era impostato su tedesco.
i dati che mi hai chiesto sono:
GT-P3100
versione android 4.1.1,al primo avvio aveva android 4.0,aggiornato da me sotto rete wi-fi
versione banda base: P3100XXCLJ3
Versione kernel: 3.0.31-321289 se.infra@sei-43 # 1 SMP PREEMPT Fri Oct 12 11:26:58 KST 2012
versione build JR003C.P3100XXCLJ3
questo è quanto compare,in toto,nella schermata info sul dispositivo

[gaboz]

Non ricordo precisamente,ma forse era impostato su tedesco.
i dati che mi hai chiesto sono:
GT-P3100
versione android 4.1.1,al primo avvio aveva android 4.0,aggiornato da me sotto rete wi-fi
versione banda base: P3100XXCLJ3
Versione kernel: 3.0.31-321289 se.infra@sei-43 # 1 SMP PREEMPT Fri Oct 12 11:26:58 KST 2012
versione build JR003C.P3100XXCLJ3
questo è quanto compare,in toto,nella schermata info sul dispositivo

Se non vuoi perdere i dati puoi provare a fare il root, disinstallare il play store e reinstallarlo.
Al limite fai un backup di tutto con Titanium, così almeno puoi ripristinare i dati delle app dopo il flash (meglio in questo caso non ripristinare le app di sistema, dato che hai un bug proprio in una componente essenziale di Android).


Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App

[maddoc77]

La soluzione potrebbe essere pure valida,ma ho il problema che sul tab non riesco ad utilizzare il play store nè tramite l'app nativa che crasha,nè dal pc...Dal pc,cercando di scaricare le app mi notifica l'avvio del download ma sul tab non arriva nulla....

[dieguccio]

Ricordando che questa operazione invalida la garanzia

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