Salve a tutti,
sono nuovo in questo forum, ma spero che voi tutti, più esperti di me possiate darmi un aiuto. Ho da poco acquistato un cellulare Sony Xperia M2, dove ho inserito una Sim Tim ricaricabile. Ho effettuato una ricarica di € 10.00 che dopo due giorni, avendo fatto solo due telefonate per complessivi 54 secondi, l'ho trovato con il credito azzerato. Ho cercato di contattare Tim, ma sembra che adesso, con i Call Center non ti danno alcuna possibilità per avere riscontri e chiarimenti. Non so se la causa può essere dipeso dal nuovo cellulare di cui mi sto sforzando di capire le funzioni, ma certo senza telefonate e con le opzioni dati disattivato (inoltre non ho alcun collegamento ad internet) il credito è sparito. Qualcuno sa come contattare la Tim o darmi qualche aiuto a scoprirne le cause.
Grazie.