Tablet Acer A500 bloccato alla scritta Acer - Impossibilità di Hard Reset ed Update

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06-08-14, 10:59
CBBA

Tablet Acer A500 bloccato alla scritta Acer - Impossibilità di Hard Reset ed Update

Ciao a tutti,

sono nuovo del forum :) Ho cercato un pò in rete e stesso su questo forum. Ho trovato differenti discussioni in merito a questo problema, ma chi in un modo, chi nell'altro si differenziavano dai mei problemi.

Mi pare che la soluzione allo stato del mio tablet venga identificato con Unbrick.
Detto ciò, vi spiego brevemente, il mio problema:
* Se effettuo l'hard reset, arriva alla pulizia della Cache e si riavvia
* Se lo accendo, rimane bloccato alla schermata Acer
* Se cerco di effettuare l'update, dopo pochi secondi, compare l'immagine del robottino caduto a terra con un triangolo e punto esclamativo
* In merito al bootloader , rimaneva bloccato alla prima stringa su il tablet, rimane lì e dopo 5min, si riavvia.
* Se qualcuno mi chiede il CPUID, il talet, non è mai stato installato sul PC (ho installato i drivers del pacchetto Acer però, se può servire), in quanto formattai il PC e poi non lo collegai più il tablet...

Sono in posssesso anche del: Acer A500 Tools Pack v1.0 :

A500 UUID Read Tool
A500 SN Update Tool
A500 Diagnostic Tool
A500 UUID weekly update_WWxx
Acer A500 service tools official release and introduction.pdf
A500 Service Tool Introduction_v1.0.pdf
A500 OS_SD Upgrade SOP_v1.0.pdf
A500 UUID Read Tool and Maintenance SOP_v1.0.pdf
A500 Serial Number update tool SOP_v1.0.pdf
A500 Diagnostic tool SOP_v1.1.pdf
A500 Diagnostic tool SOP_v1.0
A500 Diagnostic Tool
Acer ICONIA tab A500 Diagnostic tool official release.pdf
sg_iconia_tab_a500_20110421.zip
A500 OS_SD Upgrade SOP_v1.0.pdf
SG_ICONIA Tab A500_20110421.pdf

Download, per chi interessato, quì: www. solidfiles.com/d/16bef29640/Acer_A500-tools_Pack_1.0.zip

C'è qualcuno, con pazienza, che mi segua e mi illustri cosa devo fare, passo passo, per risolvere ?(Essendo il tablet fuori garanzia)

Non c'è un software, come per i tablet MTK, che cancelli il firmware e lo carichi dal PC ?

Grazie mille
06-08-14, 21:19
SPAstef

Ciao. Senza il CPUID, la vedo dura. Puoi usare uno dei metodi elencati nella mia guida qui:
https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=310439
How do?? tutto o quasi su Iconia A500/501
19-08-14, 22:10
michelone75

Ciao a tutti sono Michele.
Allora successo anche a me ieri bloccato sulla schermata acer e basta.
Fatti mille tentativi dal reset al hard reset. Nulla. Nn possiedo cpuid. Nn riesco a reperirlo. Nn so più che fare.
Ma dalla diagnosi fatta con hard reset nn parte neanche, suppongo a sto punto che sia partita la scheda madre del dispositivo.
Mi sta balenando l'idea di sostituire la scheda madre del 500 con quella del 501. Chiedo ai più esperti se è possibile farlo.
Posso sostituire la M/B? Visto che è la stessa serie? Grazie a tutti.
19-08-14, 23:15
SPAstef

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Originariamente inviato da michelone75

Ciao a tutti sono Michele.
Allora successo anche a me ieri bloccato sulla schermata acer e basta.
Fatti mille tentativi dal reset al hard reset. Nulla. Nn possiedo cpuid. Nn riesco a reperirlo. Nn so più che fare.
Ma dalla diagnosi fatta con hard reset nn parte neanche, suppongo a sto punto che sia partita la scheda madre del dispositivo.
Mi sta balenando l'idea di sostituire la scheda madre del 500 con quella del 501. Chiedo ai più esperti se è possibile farlo.
Posso sostituire la M/B? Visto che è la stessa serie? Grazie a tutti.

Calma calma. Hai seguito la mia guida? Hai letto le ultime pagine? Anche senza CPUID si può risolvere (a patto di avere Ubuntu, o una VM con Ubuntu, tipo VMware)
20-08-14, 00:51
michelone75

Ciao perdonami la fretta intanto. Non ho ubuntu. Ho letto la tua guida ma nn riesco a recuperare sto benedetto cpuid. Adesso che ci sto smanettando mi è successo una cosa nuova. Praticamente tenendo il tasto volume meno e pulsante di accensione quando inizia a vibrare lascio accensione e sposto il tasto rotazione, mi spuntano alcune scritte e poi trovo il robottino sdraiato con punto esclamativo rosso.
Tu mi confermi che allora nn e M/B bruciata?
Posso risolvere il problema?
20-08-14, 09:26
SPAstef

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Originariamente inviato da michelone75

Ciao perdonami la fretta intanto. Non ho ubuntu. Ho letto la tua guida ma nn riesco a recuperare sto benedetto cpuid. Adesso che ci sto smanettando mi è successo una cosa nuova. Praticamente tenendo il tasto volume meno e pulsante di accensione quando inizia a vibrare lascio accensione e sposto il tasto rotazione, mi spuntano alcune scritte e poi trovo il robottino sdraiato con punto esclamativo rosso.
Tu mi confermi che allora nn e M/B bruciata?
Posso risolvere il problema?

Certo. Pero devi avere un qualcosa su cui far girare Ubuntu (anche live). Una SD, un CD, una chiavetta qualunque cosa da attaccare al PC.
20-08-14, 10:13
michelone75

Perciò devo scaricare ubuntu giusto? Metterlo su una chiavetta e poi farlo girare sul pc. Spero di riuscire in questa operazione. Perché mn l'ho mail fatta.
20-08-14, 10:18
SPAstef

Quote:

Originariamente inviato da michelone75

Perciò devo scaricare ubuntu giusto? Metterlo su una chiavetta e poi farlo girare sul pc. Spero di riuscire in questa operazione. Perché mn l'ho mail fatta.

Io comunque ti consiglio di usare VMware.
È molto più semplice e sicuro
20-08-14, 10:27
michelone75

Ok oggi mi cimenterò a provare perché entrò domani sera deve riprendere vita.
20-08-14, 10:44
michelone75

Scusa devo cercare su google VMware e scaricare cosa? Giusto x sapere cosa fare.
20-08-14, 11:00
SPAstef

Quote:

Originariamente inviato da michelone75

Scusa devo cercare su google VMware e scaricare cosa? Giusto x sapere cosa fare.

VMware workstation.
(Prendilo da softonic, il sito ufficiale è pieno di altri programmi, potresti confonderti)
20-08-14, 11:17
michelone75

sto scaricando il software come versione mi da il 10 x windows giusto?
quasi 500 mb.
20-08-14, 11:24
SPAstef

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Originariamente inviato da michelone75

sto scaricando il software come versione mi da il 10 x windows giusto?
quasi 500 mb.

Si è molto pesante
20-08-14, 11:44
michelone75

ok perfetto scaricato e sto istallando il programma.
ma nella guida che hai postato cosa devo seguire x usare questo software?
perchè ho visto la procedura con ubuntu.
grazie ancora.
20-08-14, 12:28
SPAstef

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Originariamente inviato da michelone75

ok perfetto scaricato e sto istallando il programma.
ma nella guida che hai postato cosa devo seguire x usare questo software?
perchè ho visto la procedura con ubuntu.
grazie ancora.

VMware è una macchina virtuale che permette di fare girare sistemi operativi dentro il proprio sistema operativo. Da solo non fa niente, ti serve l'immagine disco di Ubuntu (14.04 se non erro) che installi. In pratica è un "computer dentro al computer"
20-08-14, 12:37
michelone75

avevo immaginato infatti ma non ero sicuro.
adesso sto già scarucando ubuntu versione 14.04.1.
perciò una volta scaricato con il vmware aprirò ubuntu giusto?
aperto ubuntu devo seguire la guida.
poco fa mi è comparsa la scritta sul tablet: bootloader v0.03.12-ics starting fastboot USB download protocol
che significa?
20-08-14, 14:37
SPAstef

Quote:

Originariamente inviato da michelone75

avevo immaginato infatti ma non ero sicuro.
adesso sto già scarucando ubuntu versione 14.04.1.
perciò una volta scaricato con il vmware aprirò ubuntu giusto?
aperto ubuntu devo seguire la guida.
poco fa mi è comparsa la scritta sul tablet: bootloader v0.03.12-ics starting fastboot USB download protocol
che significa?

Vuol dire che sei entrato in modalità download. Non ho idea di come tu abbia fatto :D.
Per il momento non ti serve comunque. L'unica modalità che ti serve è APX.
Ma ci pensiamo più avanti, OK?
20-08-14, 15:06
michelone75

sto impazzendo giuro.
sono riuscito a far partire ubuntu tramite VM ma non riesco ad andare avanti.
in modalita apx mi è entrato.
ma non so andare avanti.
allora sto seguendo la guida ho salvato il file apx.c sul mio desktop ho aperto VM dove mi ritrovo ubuntu, ma sono fermo li perche non riesco a trovare come si fa questo passaggio:
a questo punto lo salvate sulla scrivania di Ubuntu,aprite il terminale e scrivete sudo su,vi chiederà la Password amministratore,la mettete!Ora vi dovrete spostare nella Scrivania quindi cd/home/user(il vostro nome o quello che avete inserito)/Scrivania di solito sono questi i passi per posizionartici!A questo punto digitate gcc apx.c -o apx -lusb-1.0 mantenete gli spazi giusti!!!!!!!
20-08-14, 15:17
SPAstef

Quote:

Originariamente inviato da michelone75

sto impazzendo giuro.
sono riuscito a far partire ubuntu tramite VM ma non riesco ad andare avanti.
in modalita apx mi è entrato.
ma non so andare avanti.
allora sto seguendo la guida ho salvato il file apx.c sul mio desktop ho aperto VM dove mi ritrovo ubuntu, ma sono fermo li perche non riesco a trovare come si fa questo passaggio:
a questo punto lo salvate sulla scrivania di Ubuntu,aprite il terminale e scrivete sudo su,vi chiederà la Password amministratore,la mettete!Ora vi dovrete spostare nella Scrivania quindi cd/home/user(il vostro nome o quello che avete inserito)/Scrivania di solito sono questi i passi per posizionartici!A questo punto digitate gcc apx.c -o apx -lusb-1.0 mantenete gli spazi giusti!!!!!!!

Il desktop intende quello di Ubuntu. Non di windows
Fai finta di non avere windows
20-08-14, 15:23
SPAstef

AGGIORNAMENTO: IL FILE APX.C CHE HAI FATTO PROBABILMENTE È SBAGLIATO. HO APPENA MODIFICATO il post, ci sono alcune cose diverse. Ricopia di nuovo il codice
20-08-14, 15:29
michelone75

allora ho ricopiato il file e salvato nella desktop rinomitao apx.c
poi non trovo il passaggio successivo quello scrivania \cd\home\user
non mi ha richiesto nessuna password ancora.
questo passaggio non lo capisco visto che nn ho mai usato ubunto:
aprite il terminale e scrivete sudo su,vi chiederà la Password amministratore,la mettete!Ora vi dovrete spostare nella Scrivania quindi cd/home/user(il vostro nome o quello che avete inserito)/Scrivania di solito sono questi i passi per posizionartici
se riesci a spiegarmelo diversamente per favore.
grazie ancora
20-08-14, 15:51
SPAstef

Quote:

Originariamente inviato da michelone75

allora ho ricopiato il file e salvato nella desktop rinomitao apx.c
poi non trovo il passaggio successivo quello scrivania \cd\home\user
non mi ha richiesto nessuna password ancora.
questo passaggio non lo capisco visto che nn ho mai usato ubunto:
aprite il terminale e scrivete sudo su,vi chiederà la Password amministratore,la mettete!Ora vi dovrete spostare nella Scrivania quindi cd/home/user(il vostro nome o quello che avete inserito)/Scrivania di solito sono questi i passi per posizionartici
se riesci a spiegarmelo diversamente per favore.
grazie ancora

C'è un programma che si chiama terminale (o terminal emulator).
È l'equivalente del prompt dei comandi di windows. Lo apri e esegui i comandi che ci sono scritti nella guida
20-08-14, 15:56
michelone75

dove lo trovo?
ho cercato su ubuntu anche tramite il cerca e non trovo nessun programma terminale o terminal emulator.
ho fatto una ricerca su google e mi fa scaricare un app nn programma.
20-08-14, 18:41
michelone75

Rimasto fermo.
20-08-14, 18:53
SPAstef

Quote:

Originariamente inviato da michelone75

Rimasto fermo.

Non so... Non sono un esperto di ubuntu, anzi non l'ho mai usato.
Fai cosi, chiedi aiuto nella mia guida, non qui. C'è un altro utente (iscritto alla guida) che leggera il tuo messaggio e ti saprà rispondere a tutte le tuo domande (o quasi)